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朱晓刚

8590新世代的管理

朱晓刚 /

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课程目标

1、增进对新世代的了解和理解以及认同 2、掌握如何激发新世代员工的技巧 3、避免出现水土不服的制度政策和激励 4、提升整体绩效和沟通质量 5、提升银行员工具备较强的自我逆商,增强抗挫力。

课程大纲

**节新世代员工特性分析

(一)了解网络新世代文化特征

(二)了解网络新世代的特点

1、 思维特点

2、 沟通特点

3、 行为特点

4、 生活特点

5、 工作特点

(三)如何去了解新世代

1、他的“前生”

2、他的“今世”

(四)新世代的价值观和心态特征

(五)新世代的个性分析和对比


 

第二节新世代有效管理方法和技巧

(一) 新观念融合新世代

成功案例分享:Google\Apple,招商银行、某城商行

培训方法: 视频分享, 案例研讨

(二) 新世代有效管理模式

1、 启发式管理

2、 参与式管理

3、 创造性管理

4、 系统性管理


 


 


 

第三节新世代有效沟通技巧

导入:新世代与其他年代的差异?

(一)如何与新世代沟通?

培训方法: 情景演练

1、新世代喜欢的沟通方式

2、新世代不喜欢的沟通方式

(二)新世代有效激励

1、在激励中的常见问题

2、新世代的需求管理

3、新世代员工激励的有效方法

(1) 四种基本的激励方法

(2) 打造激励场

(3) 危机激励

(4) 职业生涯激励


 


 

第四节阳光心态——缔造阳光心态团队

导入:阳光心态是什么?

1、一切从自己开始——完善自我认知

1)自适

2) 和合

3)包容

4)倾听/倾诉

2、快乐工作,成为工作的主人

1)快乐是一种选择

2)找到工作的乐趣点

3)及时总结工作中的收获

4)学会“看轻”自己

5)学会感恩

3、团队快乐工作坊

1)重建团队积极心态——快乐就是生产力

2)团队学习的习惯——充满活力的工作状态

3)感恩分享成功——让大家一起快乐吧!


 


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