提高中层管理者技能

　　一 .职业使命——培训师价值3大要素

　　1.培训师的职业使命

　　培训师4项职业使命

　　Teacher与Trainer

　　现代培训“三一律”——以绩效为核心

　　2.培训师3级教练能力

　　编、导、演

　　案例分析：素材应用演练

　　3.培训师的价值

　　放大功能与延伸功能

　　演练：1分钟Mini课程@

　　二 .授课技巧——培训师导演11大法

　　1、说明-现场演示法

　　现场演练：绩效面谈

　　2.启发-案例分析法

　　演练：Mini案例分析@

　　3.趣味-游戏带动法

　　演练：3分钟Mini课程

　　4.影视教学法

　　案例：如何征服反对意见？

　　5.操作-七步教练法@

　　6.课堂提问5项技巧

　　7.现场应变6项对策

　　8.精彩点评3项原则

　　9.闪亮导入5项技法

　　演练： 1分钟导入@

　　10.完美收结5项技法

　　11.姿态语言6项规范

　　#辅助表达12种手势

　　演练： 综合演示分组赛@

　　三 .教材开发——培训师编剧7步法

　　1.培训需求的确定

　　2.确定培训需求的三个层面

　　案例：培训有什么问题？

　　#确定培训对象的基本原则

　　#培训体系及课程设置

　　3.课程设计流程

　　4.课程的名称

　　5.课程的价值

　　6.课程的逻辑

　　1）标准演示课程顺序功能结构模型

　　导入——案例分享1：《领导力360 ° 修炼》之“领导者的角色演变”

　　导入——案例分享2： PPT（TTT）之“《播种春天》@”

　　2）标准演示课程形态结构模型

　　并列——《团队凝聚力》

　　偏正——《服务质量是顾客满意的源泉》之“顾客让渡价值模型”

　　对比——1《成功营销的四大热键》、2《 8大赢利模式之轮》

　　递进——《危机管理的321模型》

　　3）组织主题内容的五种方法

　　A .时空法，理顺演说思路

　　B .因果法，说清来龙去脉

　　C .题解法，确保对症下药

　　D .对比法，区分正误黑白

　　E .递进法，表达真知灼见

　　F .公式法，后总有答案

　　演练：即兴演讲——3分钟分组设计Mini课程

　　7.课程的呈现

　　1）演示讲义制作5线谱

　　2）课程制作的顺序

　　3）培训课程体系概要

　　案例：POWERPOINT（PPT）的制作技巧

　　案例：白板上的演练

　　案例：《高效执行力的六维魔力》

　　构建领导力模型@

　　四 .结业演练

　　命题演练5分钟Mini课程——《团队建设》

　　评分要素及权重分配：

　　1、确定课题（10%）

　　2、选定要素（20%）

　　3、构建逻辑关系图（50%）

　　4、课程五线谱（20%）