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甘明

从销售高手到管理能手

甘明 / 中国行动学习应用专家、高级催化师、项目学习设计师,资深营销管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1). 让学员掌握管理中重要的工具与方法,从思路上改变,进而实现成功转型目标 2). 提升销售管理能力和管理效率 3). 掌握管理技巧和领导艺术,充满信心从事管理工作

课程大纲

**单元: 销售高手能转型做管理吗?
问题思考:销售管理者常见的管理困惑有哪些?
心有余而力不足(我想成为合格的管理者)
力过足,反变成了管理的奴才(管理失败的根源)
新官上任,用药过猛,成为众矢之的(对管理认知的偏差)
在销售管理中如何从痛苦向快乐转变?
销售能手转型管理的角色定位
1). 销售能手转化为管理人员的背景。
2). 销售能手与管理人员的特质区别。
3). 管理高手的工作和角色。
4). 不同管理层所需要的相关管理技能。
5). 销售管理者胜任力模型

第二单元: 管理高手要养成六个好习惯
1. 专注结果/眼观大图
a) 从个人技能提升到团队士气;
b) 从注重效率到整体效能;
c) 从市场认知到市场规划;
d) 从观念更新到个人影响力提升;
2. 紧扣要事(忙碌及无成效的原因)
1). 管理高手如何紧扣要事(要事**原则);
2). 发展团队优势对管理者的要求;
3. 集思广益,创造信任
1). 怎样才能使团队绩效大化
2). 团队合作的五种方式
3). 珍惜“差异”的层次
4). 集思广益的方式(群策群力工作法)
5). 不信任和怀疑是真正的管理成本之源
4. 授权与信任
1). 信任的基础
2). 授权的条件与方式
3). 建立好你的情感帐户。

第三单元: 管理高手的四项基本功
1.计划与决策
了解计划的种类、特点和三要素
目标分解的方法
现状分析的工具与运用
决策的过程及工具运用
2. 任务的分派与授权
任务分派与授权的区别
分派工作的原则
分派工作的步骤
分派工作中的潜在问题
授权的原则与步骤
授权应注意的事项
3. 监控与执行
有效提升执行力的管理方法
过程监控的步骤与要求
结果为导向的监控注意事项
4. 回顾与检讨
阶段性的回顾
问题分析与解决之道
结果回顾——未来目标实施的GROW模型

第四单元:领导与激励
领导的胜任力模型认知
1.领导的知名力
2.领导的基础
3.如何发展领导者的个人魅力
4.情境领导

第五单元:领导的沟通与辅导
为什么要学习沟通与辅导技巧?
沟通与辅导对工作中的实际意义
工作中的沟而不通有哪些?
什么是沟通
为什么会沟而不通
如何有效克服沟通中的障碍?
有效沟通三阶段-理解阶段
想清楚
说清楚
听清楚
有效沟通三阶段-讨论阶段
分清立场和利益
找到共同利益
寻找可能的解决方案
有效沟通三阶段-共识阶段
什么是共识
达成共识的做法
了解辅导
--指导与辅导的关系与区别
--辅导的定义

自发改变行为的三要素
--自我的认知
--改变的意愿
--环境的支持
辅导的流程
辅导前的准备
辅导准备的六个要点
辅导中的交流
辅导交流的六个技巧
辅导后的追踪
追踪的原则与方法

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