一流的工厂都拥有一流的制造现场:持续提高效率、不断降低制造成本,一流的主管培养训练了一流的员工，一流员工创造了一流的现场！优秀的一线主管不仅需要扎实的技术操作能力，而且应具备丰富的解决问题、管理团队的"软"技能！一线主管如班组长的素质技能以及工作成效，对产品质量、生产效率及保证订单交期影响极大。调查显示我国大多制造企业的事实是：企业中许多承担管理职能的一线主管，大多仍然发挥的是"技术能手"的作用！如何从"技术能手"转变为"管理能手"?课程讲师是一位老资格的基层管理者，他将以管理者和顾问的双重身份，与学员一

1、 班组长的角色认知

☆班组长在企业中的地位和使命

☆班组长管理的主要内容

☆角色转换——从技术转向管理

☆班组长的基本素质与技能要求

☆日常管理的PDCA方法与工作改善

2、 现场管理

☆现场管理的六大原则

☆现场的七大浪费

☆现场5S管理方法的落实

☆现场的5M管理

☆现场可视化管理

3、时间与计划管理

☆时间与计划管理的重要作用

☆时间管理的技巧

☆目标与计划管理

4、如何教导下属-教练技巧

☆培训下属是你的基本职责

☆马斯洛需求原理

☆下属绩效不好的原因分析

☆提高OJT培训效果的秘诀

☆如何有效地批评下属

5、问题分析与解决技巧

☆要建立问题意识

☆识别掌握问题的要领

☆学会用IE的眼光分析和解决问题

☆5w2h分析法

☆解决问题的8D步骤

6、团队合作与沟通

☆如何管理不同性格的人—九型性格介绍

☆建立“后流程是客户”理念

☆团队冲突的原因分析

☆处理冲突的几个原则

☆管理沟通的要点

☆如何作出色的工作汇报

☆如何向上司提建议

☆辅助上司而不是制造问题

☆如何提升团队战斗力


班组长经验交流与实务问题讨论