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邹文强

TTT培训师培训

邹文强 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、培训师的角色定位

  成人学习的特点分析

  培训与教育的区别

  卓越培训师五大魅力

  言传身教、精彩呈现、乐业、意志力、忘我境界

  培训师的六大能力

  表达、专业、激励、应变、学习、制作能力

  培训师风格选型

  培训师的专业定位

  二、专业表达技巧

  I分钟Mini课程演练、点评

  准备比资历更重要

  提前入场、仪表自检、建立信任

  克服紧张怯场

  口头表达:音量、语调、语速、重音、停顿

  开场白三禁忌

  有效收结方法

  前后呼应法、提炼总结法、赠言收结法、行动感召法、祝愿结语法

  5种提问方法

  6种应答技巧

  直接式 报告式 附和式 描述式 反问式拒绝式

  肢体语言的基本要求

  眼神的运用:平视、环视、虚视、点视法

  精要手势演练

  三、互动教学方法

  分析听众的需求

  引导学员取得认同

  兴奋点和疲劳点

  互动四大要法:

  体验式感染

  游戏带动法

  故事演绎法

  案例研讨法

  三大互动元素:幽默、新知、情感

  现场应变技巧

  时间掌控

  驾驭学员的表现欲

  精彩点评5步曲

  3分钟Mini课程演练和点评

  四、课程编排技巧

  课程3大来源(现有、改编、独立开发)

  课程开发流程

  对症下药:找准需求

  核心主题(射人先射马,擒贼先擒王)

  三包策略(素材包、讲义包、课件包)

  课程编排五线谱

  黄金组合指南

  思维导图记忆法

  培训资源整合

  五、持续督导技巧

  确保培训出效果:过程控制与持续督导

  为什么很难做到行为层和业绩层的评估?

  培训效果评估3大技法

  考核对照、结构化反馈、目标实现法

  持续产生效果两大手法

  ATC督导法、教练技术

  10分钟Mini毕业课程呈现

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