提高中层管理者技能

　　☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义

　　● 中西文化上的差异在礼仪上的具体体现

　　● 礼仪是如何体现教养——国际礼仪通则

　　● 美学、心理学在礼仪中的适用

　　☆ 塑造自己的形象与风格

　　●TPO原则下对服装风格的选择与要求

　　●国际上男士西装的分类与分别适合的人群

　　●细节体现品位——男、女着装的搭配艺术

　　●常见误区分析

　　●何为礼服，其分别适合的场合是什么

　　●正确识别请柬中对着装的要求

　　●中国式礼服及其搭配

　　●丧礼中对服饰的要求与禁忌

　　●佩饰——首饰、披肩与丝巾搭配

　　☆两性间的礼仪

　　●男性对女性的礼仪与禁忌

　　●女性对男性的礼仪与禁忌

　　●同性间的礼仪

　　●陌生人之间的礼仪

　　●女士优先的涵义与具体体现

　　●约会的艺术

　　●相互拜访礼仪

　　●礼品的选择与品位体现

　　●接伴旅行的礼仪

　　●谁来付帐

　　☆拜访礼仪

　　●称谓礼仪

　　●介绍礼仪

　　●握手礼仪

　　●鞠躬礼

　　●示意礼

　　●关心适度

　　☆     舞会礼仪

　　●着装要求

　　●场地要求

　　●邀请与拒绝的艺术

　　●舞会上绅士与淑女的细节

　　●舞会禁忌

　　☆     剧场礼仪

　　●着装

　　●禁忌

　　☆     西餐礼仪

　　●西餐礼仪与中餐礼仪原则上的不同

　　●西餐菜式种类与点菜顺序

　　●餐巾的使用方法

　　●刀叉的使用方法与不同食物的吃法

　　●就餐中礼仪禁忌

　　●完美结帐

　　●自助餐礼仪

　　●酒会礼仪

　　☆     浅饮低啜葡萄酒

　　●葡萄酒的种类

　　●认识葡萄酒具，斟酒的礼仪

　　●葡萄酒与食物的搭配原则

　　●试酒的礼仪

　　●祝酒的礼仪

　　●饮用葡萄酒的礼仪禁忌

　　☆     举止优雅品咖啡

　　●握杯

　　●咖啡匙

　　●咖啡糖

　　●点心

　　●冲泡

　　●六个礼仪细节提醒

　　☆     古典茶礼仪

　　●茶的分类及特性

　　●不同茶的不同的冲泡方法

　　●奉茶的礼仪

　　☆     礼品馈赠礼仪

　　●避免好心办坏事

　　●礼品的选择品位

　　●礼品价值轻重适度

　　●礼品包装的意义与方法

　　●受赠与回赠礼品的礼仪