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柳瑞军

如何成为优秀营销人员内训

柳瑞军 /

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课程目标

如何成为优秀营销人员内训

课程大纲

  **单元 营销人员的心理素质
  一、营销人员特质破解
  二、营销人员素质五力模型
  三、营销人员应具备的心态
  四、营销人员的思维方法和营销创新的纬度
  五、营销人员重要的职业化习惯
  六、营销人员的职业角色和职业意识
  第二单元 营销人员必备的营销知识
  一、市场营销的含义及特征
  二、市场营销理念的演进
  三、市场营销管理的过程
  四、市场营销组合
  五、市场竞争手段
  六、新营销理念
  七、新市场竞争理念
  八、市场消费需求变化趋势
  第三单元 如何建立和谐的客户关系
  一、高手重视准备工作
  二、拜访客户的目的确认
  三、人际交往中的心理效应
  四、如何突破客户的心理防线
  五、四种行为模式分析及沟通策略
  六、同理心沟通赢得客户
  七、一分钟客户模拟训练
  结束语:职业营销讲师的信仰
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