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张老师

大客户的战略与管理内训

张老师 /

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课程目标

1.明确自己在大客户开发中扮演的角色,建立您的使命感和自豪感。   2.使您学会通过整合公司资源来为客户创造更大的价值。   3.使您获得接近大客户主要决策者的捷径和方法。   4.所提供的资源分配战略(含方法)能让贵公司有效的资源发挥最大的效益。   5.所提供的分析工具有助于您深入发掘大客户的需求,从而提高其业绩贡献

课程大纲

  1.融合专业讲解、图表分析、实战演练、角色扮演等方式,学习更轻松。
  2.精心安排的小组讨论能让学员在交流中提升自己的业务技能。
  3.将为学员提供一套诊断工具、规划工具及完整的客户渗透与管理系统,将平时“凭感觉做事”的客户开发工作整合为长期的、战略性的销售工作。
  4.战略与技巧兼顾,效果经过“财富1000强”企业广泛验证。
  5.结合讲师多年销售实战及销售培训经验,实战价值尤高
  课程大纲:
  一、大客户导向的战略与管理
  1.战略性业务开发的定义
  2.如何实现大客户开发计划?(讨论)
  3.各部门各岗位的角色分析与衔接
  二、面向大客户的目标与计划管理
  1. 面向大客户的目标与计划管理
  2.关键评估元素控制
  3.大客户采购的关键环节控制(小组练习)
  4.如何利用销售漏斗实现大客户销售管理
  5. 面向大客户目标管理计划
  6.主要业务指标和定义
  三、接触战略
  1.接触战略目标
  2.分析关键人物与决策者
  3.关键人物影响图
  4.怎样获得关键人物的支持
  5.接触战略
  6.怎样向高决策者销售
  四、资源分配战略
  1.分配给客户资源的详细清单
  2.评估资源价值
  3.学习“相对价值”计算法
  4.学习和运用资源分配次战略
  五、 战略开发总计划(关键活动、 资源、关键人物、时间表)
  六、小结:要点回顾与问题探讨
  
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