**部分：什么是量化管理—量化管理的核心思想及运用
1：量化管理的四层基本含义
2：企业经营系统的运作原理，营销量化的三大要素。
3：营销量化以后具体可以运用到的领域
4：量化管理起源与国际公司实践
:第二部分、你的客户究竟要什么——客户需求研究与营销量化决策
1. 取之不尽，用之不竭的宝藏：客户需求库建设
2. 找到真正有用的需求
3. 需求挖掘的技术：方法－目的链与行为事件探测
4. 需求量化排序
5. 重要未满足需求
6. 知彼先知己：行业特点与营销重点
7. 功能价值需求与精神价值需求
1） 产品价值与品牌价值
2） 品牌内涵与品牌的结构
8. 需求库与品牌塑造
第三部分、渠道与终端该如何管理——营销过程量化及应用
1. 客户行为量化方法：心理动力学与三元平衡模型
2. 营销管理三要素：
3. 营销公理与营销量化管理
4. 销售量化管理模型与实践
5. 科学确定销量目标
6. 终端卖相量化管理
7. 终端覆盖量化管理
8. 渠道监测与终端监测
第四部分、 从问题到策略，从策略到行动——年度经营计划与实施
1. 心在远方，脚在路上：量化管理让执行落地
2. 从信息到问题
3. 从问题到策略
4. 从策略到项目
5. 从项目到任务
6. 从任务到活动
7. 营销价值链
8. 项目和任务的管控工具