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宋栎楠

供应商选择与供应商关系管理

宋栎楠 / 物流采购与供应链管理讲师

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课程大纲

1    供应商管理概述
在这一部份介绍供应商管理的框架,理解供应商管理的全部内容,形成供应商管理的整体思路。
课程结束后将提供几个供应商管理的模板文件,可做未来企业考核以及管理供应商的参考。
1.1    供应商管理的基本框架和流程
供应商管理的基本内容    关注与思考点
供应商选择
供应商选择的目的
怎样选择能够满足需求的供应商    
“满足需求”的内涵是什么?
供应商选择标准如何确定?
供应商评价
统一的评估标准
以及供应商分级
公布评估结果    
评估标准是根据什么来制定的?
如何使用加权评分表等工具?
公布结果的目的是什么?
供应商培养
供应商发展措施    
什么是“供应商发展”的目的?
供应商剔除    有所为有所不为是否在这里有效
    
该部分将对供应商管里的基本框架和流程中的具体步骤做介绍

1.2    供应商管理工作的目的和意义
**对以下问题的讨论,让我们了解供应商管理的目的和意义
    是不是供应商都需要进行上面所述的全部管理过程?
    是不是供应商选择以及评价的标准都是相同的?
    对哪些供应商应该进行怎样的管理?
    应该根据什么来确定供应商管理标准?
这些问题是开放的,没有标准答案,只要大家能够活跃思想参与进来,为下面的内容打好基础。
后续的内容,将对供应商选择、评价和发展的细节性工作进行探讨。
2    供应商选择
供应商选择和评价的通用流程:
    明确自己的需求
    市场结构分析
    采购与供应策略的制定
    确定供应商评价的基本目标
    选择供应商评价的要素指标
    影响供应商积极性的因素判定
    获取信息和情报
    对信息和情报进行分析
    供应商级别的划分
    供应商的培养以剔除
2.1    什么是我们的需求?
    与企业战略目标一致的采购观点(对不同产业中的企业目标进行简要介绍,并与本企业的战略目标做比较)
    企业价值与企业价值的体现(结合企业价值理论,本公司的本质进行详细探讨,明确本企业的战略定位,这部分内容涉及企业战略管理的内容。)
    采购对企业战略应该发挥怎样的作用?怎么发挥?
2.2    如何进行市场结构分析
    市场分析的目的和意义
    市场竞争结构是如何影响我们对供应商进行管理和考核的
    不同市场结构条件下供应的机会和风险是如何判定的
2.3    需求定位模型
根据前面的分析,结合利润率、采购额以及对企业战略的影响对采购的产品进行定位,把产品分为四大类,它们分别是:常规、杠杆、瓶颈和关键等。
    常规品采购策略与供应商关系
    杠杆品采购策略与供应商关系
    瓶颈品采购策略与供应商关系
    关键品采购策略与供应商关系
课堂讨论:根据企业的实际,我们如何对我们所采购的产品进行合理的分类。
2.4    供应商选择的总结
    不同产品类别的供应商选择标准是不同的。
    根据前面的产品类别,我们将供应商综合评价指标进行分配,对不同类别的产品制定合适的评价指标。
    这些指标是:
    能力:质量能力、交货能力、服务能力以及成本能力(每类能力中都包含这具体的细节指标内容)
    积极性:采购价值以及吸引力等非金钱因素的影响
3    供应商评价与发展
商业合作是建立在共同意愿的基础之上的,所以要做到知己知彼,才能百战不殆。
3.1    供应商评价的模型
    供应商的能力和积极性评价模型
    理想供应商具有的特征
3.2    供应商感知模型(积极性模型)
根据我们采购价值大小和供应商喜欢程度的高低,我们可以从供应商的角度来为客户进行进行分类,也是四类:边缘、发展、盘剥和核心客户。供应商会根据客户类别的不同采取不同的供应策略。
    边缘类供应策略
    发展类供应策略
    盘剥类供应策略
    核心类供应策略
我们应该采取怎样的措施,使供应商能够从消极转变为主动。
模拟案例讨论:供应商“定价”原则的分析以及讨论,明确市场中供应商价格都是根据什么来确定的。
3.3    供应商发展策略
    结合供应商评价模型和供应商感知模型,归纳出供应商的具体发展策略。
    供应商的发展战略将涉及以下几个主要方面的内容:
    选择供应商的数量应该是多少为好?
    与供应商的合同关系该怎样确定(现货合同、长期合同以及伙伴关系的合理选择)
4    供应商评价的分析工具
详细介绍几种我们常用的供应商评价工具,重点介绍综合评分法中的加权评分法,其核心理论根据就是层次分析法。
4.1    层次分析法介绍
介绍该方法的起源及其基本思想,以及它们在企业应用时应该注意的问题。
4.2    层次分析法的实际应用
详细介绍层次分析法的使用。
5    供应商评价过程中的调研
这部分内容,根据时间情况做相应的介绍。
    信息的来源:从哪里我们将获得怎样的信息,以帮助我们分析供应商
    一手信息而二手信息的作用
    信息分析:定量和定性分析的手段和方法,讲师意见、历史数据分析等介绍
    企业实践中的经验总结
    如何对供应商进行现场考察
    现场考察团队的组建
    现场考察中应该注意的事项
6    供应商财务分析
该部分内容将涉及到对供应商企业的资产负债表和损益表的分析,根据企业的实际要求,再确定讲解的细致化程度。
7    供应商的分级和培养
结合前面的知识,建立起供应商培养的合理机制,也是强调供应商管理是个持续的过程,才能找到合适的和理想的供应商。包括以下两个方面:
    如何对供应商进行能力培养
    如何对供应商进行积极性培养
8    供应商管理的评价模板介绍
以两家国际性大企业的评价模板为参考,终会给学员们一个40页篇幅的所有供应商评价指标体系,便于未来工作中的参考
    汽车行业
    IT行业
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