开篇：海尔的转变与花旗的执着
一、我们为什么需要
执行力
（注：此部分可结合具体的行业或企业来展开）
原因一：行业管理思维的演进需要执行力来支撑（块块管理——条条管理——矩阵管理）
原因二：日益严格的监管环境需要执行力来适应（发展数据、行业形象、问题监管）
案例：违规的“阴阳单”、“带病上岗”的员工
原因三：提升企业在产业链中的地位需要执行力来补充（销售环节、服务环节等）
原因四：公司发展目标与提升竞争优势需要执行力来保障
讨论：什么是现代企业的竞争优势？
二、我们需要怎样的执行力
导入案例：李宁点火的背后
执行力之一：按标准做事
农业社会与工业社会生产关系的区别
好的标准和好的流程本身就是执行力
案例：麦当劳的30min标准、沃尔玛的3m标准和海尔的12345标准
行业的发展历程可以理解为标准与流程的重塑过程
案例：车险理赔流程、费用报销流程
应把“标准意识”融入到企业员工的血液中
案例：洗盘子与切韭菜；高标准的酒店服务
执行力之二：用结果说话
执行就是把目标变成结果的行动
案例：主席的结果导向思维
对“结果”二字理解的误区（态度=结果？岗位=结果？任务=结果？）
案例：谁的执行力强、九段秘书的执行力
执行结果应具备的三大要素（时限性、价值性、可考核性）
案例：三天搞定杨行长
执行力之三：无条件服从
讨论：三本书你喜欢哪一本？
西点军校的军训说明什么（无条件执行、工作无借口、细节决定成败）
案例：巴顿将军提拔谁
三、我们应如何获取执行力
加强素质教育
领导率先垂范
强化制度建设
加大监管惩治
事前预防 事中控制 事后追踪=全过程执行
文化倡导 制度保障 良好习惯=高效率执行
（中间穿插矿老板的消费、罗斯福的垂范、柳传志的制度、分粥的故事、美国车险市场的良好秩序等案例）
