提高中层管理者技能

　　【课程内容介绍】

　　**讲  目标设定与时间管理

　　1.目标设定的意义

　　2.有效目标的特质

　　3.目标的种类与作用

　　4.三个层级的目标

　　第二讲  从时间管理理论的演进中学习时间管理之道

　　1.时间管理概述

　　2.**代时间管理：备忘录型的时间管理

　　3.第二代时间管理：计划清单或记事簿型的时间管理

　　4.第三代时间管理：价值观型的时间管理

　　5.第四代时间管理：以原则为中心的时间管理

　　6. 时间管理中为重要的思维定式

　　1）以终为始

　　2）效能**

　　3）要事先做

　　4）做正确的事

　　第三讲  时间管理的策略

　　1、针对工作目标，须确认优先级

　　2、以目标和原则为导向的工作方式

　　3、时间管理指南

　　4、分清事情的四个层次

　　5、识别时间管理矩阵的四个象限

　　6、怎样活在第二象限？

　　7、课堂练习：时间管理矩阵的运用

　　第四讲  如何准备会议

　　l         理清开会的目的和需求

　　l         会议的行政事务性安排（地点、时间、议程等）

　　l         会议的形式和领导风格

　　第五讲  如何主持会议

　　l         会议主席的职责与要求

　　l         开场白的技巧与方法

　　l         掌握会议节奏

　　l         控制会议时间

　　l         达成会议决议

　　l         会议的追踪与反馈

　　第六讲  如何出席会议

　　l         会议的各种角色

　　l         会议发言的技巧

　　l         倾听与发现问题

　　l         评估会议

　　l         会议中经常出现的问题及解决对策

　　第七讲  如何策划和管理会议

　　l         会议管理的4个阶段

　　l         会议的管理模式

　　l         一般例会与小型会议的管理技巧

　　l         大型会议的管理技巧

　　l         会议礼仪

　　l         有效会议的预防措施

　　l         有效会议的准则

　　第八讲  常见的会议陷阱及预防措施

　　l         常见的会议陷阱

　　l         如何防范会议陷阱

　　l         高效会议的特征

　　l         会议成功的要素

　　l         会议规范