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施怡彤

金牌经理管理的“心”力量——企业心理教练

施怡彤 / 知名职场心理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

【课程收获】:   1、个体收益:学习教练技术,掌握聆听、提问与反馈技术,学会绩效管理工具,吸收团队教练的精粹,帮助您了解您的员工心理状况,提高您的管理水平和工作效率,帮助您更好地带领团队,带领您走向金牌经理人之路。   2、组织收益:针对性的沟通方法和有效的管理技巧让您的团队提高士气,帮助团队确定目标,解决各种各样的团队问题,提升团队工作积极性,塑造学习型、积极型组织,助您的团队通向成功之路。

课程大纲

  【课程大纲】:
  **单元:管理者的心理学
  1、做个金牌经理不得不认识心理学
  √头脑风暴:你知道的心理是什么
  √推荐阅读:《工作中的心理学》
  2、管理元素之心理学
  第二单元:属于员工的镜子——企业心理教练
  1.为什么需要企业心理教练
  2.教练的工作描述
  3.什么样的企业心理问题需要教练
  4.教练解决心理问题过程
  第三单元:教练管心技巧——LAF执行模式
  1.Listen听心有意——立体式聆听
  √游戏
  2.Ask问心无悔——启发性发问
  √现场应用:现场一对一问答:就近发生的一件关于自己管理的事情而展开讨论
  3.Feedback扶心有道——建设性反馈
  (1)建设性反馈方法与应用
  √不同的员工采用不同的批评方式
  (2)反馈计划者
  √反馈计划者:员工W该怎么办
  第四单元:员工的好帮手——员工教练
  1、如何成为员工的好伙伴?
  2、问员工的心
  √现场问答环节
  3、欣赏式探寻
  √练习:你准备探寻员工的美好未来了吗?
  4、焕发青春活力
  第五单元:打造高绩效团队——绩效教练
  1、绩效问题的症状,你看到了吗?
  2、分析绩效问题原因的方法
  3、“你”“我”同心
  4、绩效行动计划模型——GROW
  5、应用:设定一些实际目标
  √现场问答环节
  第六单元:塑造你的团队——团队教练
  1、360度检查的你团队
  2、团队加油站
  3、经理,你应该站出来了
  √现场问答环节
  4、“搭便车”,会让团队失去更多
  5、团队教练训练:新老员工怎样才能做到“合为贵”?
  6、通用变身之术
  √游戏:头脑风暴
  第七单元:做自己的教练
  1、自省能力
  √强有力的自省管理问题发生器
  2、自学能力
  √头脑风暴,你在课程中,你学到什么?
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