课程背景： 营销主管/经理是公司与员工的桥梁，一个公司上情能否下达，下情能否上传，公司高层管理意图能否顺利实施执行，员工的信息高层能否真实听见，员工的工作心态与绩效能否不断改善等均与营销主管人员的管理水平与观念心态有直接关系。企业中、基层管理人员大多从专业能力较强的员工中提拔，令人头痛的是一个一流的销售代表经提拔后常常成了三流的销售主管，其问题在于专许多销售人员缺乏人员管理技能不会带兵打仗，单打独斗是英雄，一带团队就成了狗熊。虽然现在有许多团队管理技巧类的课程，但停留在理论层面的课程听完后很难在实践

一、 认识营销经理/主管的工作
1、 脑力激荡：什么是管理？
2、 主管的五大工作职能
3、 主管的日常工作事项
4、 优秀主管与平庸主管的区别
5、 老板喜欢什么样的主管，讨厌主管的哪些行为？
6、 员工喜欢什么样的主管，讨厌主管的哪些行为？
☆ 总结：为什么有权无力？

二、 营销经理/主管工作解惑
1、 脑力激荡：为什么一流员工提拔之后成为三流主管？
2、 从严管理员工有抵触怎么办？
3、 公司要控制费用员工却想增加费用怎么办？
4、 公司要淘汰员工下不了手怎么办？
5、 公司任务重员工怕压力怎么办？
6、 老板变化快怎么办？
7、 老板让做事但责权不明确怎么办？
8、 老板不告知其意图怎么办？
9、 老板、员工不理解怎么办？
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、 老板越级指挥怎么办？
11、 自己管理能力提升慢怎么办？
☆ 总结：为什么世上成功的总是少数？

三、 营销经理/主管的管理工作实操技巧
1、 脑力激荡：如何理解宰相肚里能撑船？
2、 主管管理工作误区
3、 领导与管理的区别
4、 倾听的技巧
5、 沟通的技巧
6、 会议组织技巧
7、 命令的技巧
8、 批评的技巧
9、 赞扬员工的技巧
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、 面试招聘员工的技巧
11、 让绩效考核口服心服的技巧
12、 X、Y理论管理实践运用技巧
13、 不同性格员工管理技巧
14、 新员工入职及员工离职的谈话技巧
15、 带兵带心技巧
☆ 总结：管理技巧的核心真谛

四、 营销经理/主管与上级相处的技巧
1、 脑力激荡：领导在想什么？
2、 请示汇报的技巧
3、 说服领导的技巧
4、 获得晋升的技巧
5、 不同类型领导相处技巧
6、 被领导拒绝的心态调整技巧
☆ 总结：与领导相处的原则

五、 营销经理/主管的权力使用技巧
1、 主管权力的分类
2、 人权、财权、物权的合理使用
3、 授权的困惑
☆ 总结：权力即责任

六、 打造执行力的技巧
1、 脑力激荡：执行力的烦恼！
2、 何谓真正的执行力？
3、 执行力常见的问题
4、 执行力提高的关键

七、 员工的激励与培养
1、 脑力激荡：教会了徒弟师傅去哪里？
2、 激励的误区
3、 理论层面的激励
4、 实战层面的激励原则
5、 培养员工的方法
6、 快速提升员工能力的管理秘诀
☆ 总结：主管的成功来自员工的成功

八、 工作计划与目标的执行落实
1、 脑力激荡：为什么计划那么重要？
2、 有关计划的困惑
3、 时间管理技巧
4、 目标管理技巧
5、 目标四循环
☆ 总结：失去目标，失去有力执行，后果将怎样？

九、 打造精英管理团队
——团队执行与全员营销！