提高中层管理者技能

　　**单元 现代企业的员工关系

　　什么是员工关系？

　　员工关系管理的范畴

　　企业面临的法律问题及投诉

　　员工参加党群活动的协调

　　提供员工心理咨询与指导服务

　　企业员工的冲突管理

　　企业员工的信息化管理

　　企业员工的奖惩管理

　　合并及收购中的员工关系管理

　　员工岗位轮换及工作扩大化

　　如何建立和谐的员工关系？

　　企业的社会责任及对外形象的宣传

　　企业与媒体的关系及对外形象维护

　　案例：富士康如何处理员工“跳楼事件”？

　　第二单元 劳动纪律

　　员工代表的选出

　　企业工会的协商

　　劳动纪律的制订

　　劳动纪律包含的内容

　　员工手册的发布

　　让员工代表的认可劳动纪律

　　员工手册的公示与发放

　　员工“严重违纪”的定义与使用

　　案例：违法犯罪员工的处理方法

　　第三单元 劳动关系合同

　　为什么要签订劳动合同？

　　劳动合同的必备条款

　　试用期的约定

　　固定期限合同

　　无固定期限合同

　　以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

　　练习：固定期限与无固定期限的利弊

　　无效劳动合同的认定

　　劳动合同与集体合同的区别与联系

　　劳动合同解除的条件

　　劳动合同终止的条件

　　医疗期的规定与解除劳动关系的条件

　　劳动合同的变更

　　讨论：什么情况下必须变更劳动合同？

　　劳动合同解除与终止的区别

　　讨论：哪些情况下解除劳动关系必须给予员工补偿？

　　补偿金的计算标准与方法

　　第四单元 员工试用期管理

　　招聘条件及录取名额

　　求职资料与背景调查

　　试用期的考核与延长

　　试用期酬资与福利

　　试用期解除劳动关系的条件

　　员工转正与薪酬调整

　　案例：证件、担保、押金的真实作用

　　非全日制作用工

　　非全日制用工的适用范围及法律问题

　　第五单元 违纪员工的处理

　　经济处罚与行政处罚

　　经济处罚的注意事项

　　行政处罚与劳动关系的解除

　　员工专项培训的安排

　　培训服务协议的签订

　　员工违反培训协议的责任

　　练习：如何拟制《培训服务协议》？

　　第六单元 员工离职管理

　　员工离职流程设计

　　工作交接与离职面谈

　　员工离职面谈谈什么？

　　企业裁员的流程

　　裁员与减员的区别及应对措施

　　重新录用被裁员工的法律问题

　　讨论：如何防范技术秘密流失？

　　竞业限制条款的应用

　　练习：如何设计《竞业限制协议》？

　　如何面对劳动纠纷？

　　劳动纠纷中应注意的细节

　　如何面对爱纠缠的员工？

　　第七单元 知名企业员工关系管理

　　飞亚达的员工关系管理

　　重庆长安汽车的员工关系管理

　　招商地产的员工关系管理

　　课程总结、答疑