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孙百川

组建高凝聚力销售团队

孙百川 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一.重新认识团队

  团队的定义

  1. 个人与团队的对应关系

  2.团队组成的要素

  领导者的形成

  团队的规范

  团队中的激励模式

  团队的凝聚力表现

  团队的目标设定

  二.探讨团队的生命周期

  形成期

  --提出需求与问题

  --各自界定角色

  --对任务与目标有高度的期许

  绩效期

  --着重于各人单项任务的达成

  --追求各人角色扮演与职责的理清

  --能吸引新成员的加入

  规范期

  --职掌职能定型而完整

  --了解与包容各自的立场与风格

  --团队目标与分工明确

  --任务为先,目标**,充份共识

  风暴期

  --形成次群体与意见领袖

  --承受新任务或新使命

  --次群体之间意见分歧

  --权谋运用,争功诿过

  三.团队状态检测

  团队目标

  --目标是什么?

  --各成员都充份认知目标与各自任务?

  团队准备程度

  --为达成目标的核心能力?

  --领导者已形成并发挥预期表现?

  团队受影响原因

  --来自于企业的干扰?--来自产品的自信心

  --来自于团队内部的意见分歧?

  --来自于客户的多变性?

  生理与工作条件

  --是否产生工作疲累?--是否产生无力感?

  --是否受到压抑?--是否缺少团队互动的条件?

  团队整体技能的提升

  团队目标的建立

  1.整体目标2.次团体目标3.个人目标

  团队中的领导力

  团队中的授权

  团队中的沟通

  团队中的激励

  团队中的管理

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