提高中层管理者技能

　　一、师的理论基础

　　导言：培训师必须理解的三个法则

　　为什么需要培训

　　师主要培训什么？

　　培训与教育、学习的不同之处

　　教育、培训与学习的应用

　　培训的发展趋势

　　掌握成人学习的特点

　　课堂练习：学员60秒限时演讲

　　视频点评：真我的风采

　　二、师的素质要求与角色认知

　　对内部培训师的几点共识

　　为什么要成为内部培训师---收益点？

　　企业内部培训的特点

　　内部培训师的主要职责

　　师的角色定位

　　师的素质模型

　　一节好课应具有的五个特点

　　三、培训课程开发与教案编写

　　课程开发：学员同理心与问题解决式

　　如何编写《课程简介》

　　如何编写《课程大纲》

　　如何编写《课程时间进度安排表》

　　如何编写《讲师手册》

　　如何编写《学员讲义与培训课件ppt 》

　　PPT的制作七大要素

　　小组讨论：如何开发某专题培训的课程？

　　四、培训师现场掌控技巧

　　如何开场白

　　如何结尾

　　讲台怯场紧张

　　增强现场感染力

　　激发学员学习欲望

　　如何应对培训现场意外

　　视频点评：学员开场白（结尾）演讲练习

　　五、如何让培训更生动

　　课堂讲授法

　　问题引导法

　　案例讨论法

　　角色扮演法

　　管理游戏法

　　主题辩论法

　　竞赛答题法

　　教学辅助器材法

　　六、TTT讲师的培训效果评估

　　一级评估

　　二级评估

　　三级评估

　　四级评估