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闫高峰

家文化管理与团队凝聚力建设》

闫高峰 / 高级企业管理师

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课程目标

《家文化管理与团队凝聚力建设》内训

课程大纲

  《家文化管理与团队凝聚力建设》
  课程大纲:
  **篇 家文化与团队凝聚力
  **节:文化与人生
  1.《弟子规》与《孝经》
  2.人类传承的密码
  3.人生三件事
  4.自我认知
  5.库尔特?卢因:喻人生
  互动:《九人过桥实验》
  第二节:学习与成长
  1.企业教育的两个高度
  (1)从生命的高度看生活是哲学人文
  (2)从生活的高度看生存是科学技术
  2.企业教育的两种心态
  (1)为学日益
  (2)为道日损
  3.企业三级教育模式
  (1)道德教育
  (2)价值教育
  (3)技能教育
  第三节:家文化与孝道智慧
  1.什么是家
  (1)小 家:血缘/姻亲
  (2)大 家:共同目标
  (3)家天下:历史使命
  2.孝道智慧:如何孝养父母
  (1)养父母之身
  (2)养父母之心
  (3)养父母之志
  (4)养父母之慧
  3.什么是“家文化”
  4.家文化建设与团队凝聚力提升
  互动:《水知道答案》
  第二篇 职业心态成就团队和谐
  **节:态度与职场
  1.成功三要素:知识、技巧、态度
  2.职场中的态度与能力
  3.态度决定一切
  第二节:谦虚心态
  1.上善若水:谦受益、满招损
  2.人生境界:已居高位、仍持谦恭
  3.永知进退:急流勇退、以退为进
  4.谦虚的表现:让
  第三节:学习心态
  1.学习成为内行
  2.静心与修学
  3.学习的四大方法
  第四节:合作心态
  1.团队精神
  2.认可与信心
  3.参与并双赢
  第五节:付出心态
  1.付出心态就是老板心态
  2.因果关系
  3.舍得智慧
  互动:《往长江里扔石头实验》
  第三篇 感恩心营造家的归属
  **节:感恩与人生
  1.感恩、责任与人生
  2.感恩钝化的原因分析
  第二节:上位者修炼
  1.修身:格物致知、诚意正心
  2.公正:不听谗言、公正处事
  3.聚贤:心量有多大、事业就有多大
  4.德政:为政以德、譬如北辰
  5.信义:以诚相待、以义相守
  6.责任:科学管理、满意客户
  第三节:下位者修炼
  1.融入团队、心有所属
  2.每份工作都是金矿
  3.成长比成功更重要
  4.追求卓越
  5.任何岗位都可以实现人生飞跃
  6.化抱怨为抱负、化怨气为志气
  7.践行感恩、收获财富
  8.高效执行、速度制胜
  互动:《海底捞家文化》
  第四篇 高效沟通提升团队凝聚
  **节:高效沟通与管理
  1.沟通的重要意义
  2.什么是高效沟通
  3.沟通的性质、意义与关键因素
  4.语言沟通与管理
  5.非语言沟通与管理
  第二节:与上司沟通的技巧
  1.与上司沟通的基本态度
  2.如何与上司沟通
  3.如何接受上司指示
  4.如何向上司汇报工作
  5.如何向上司提出建议
  6.如何应对上司的请教
  7.与上司沟通的禁忌
  第三节:与下属沟通的技巧
  1.如何准确的向下属传递指令
  2.如何使下属积极接受命令
  3.如何督促下属全力以赴
  4.赞扬下属的技巧
  5.批评下属的技巧
  6.下属业绩较差时的沟通技巧
  第四节:与同事沟通的技巧
  1.部门间的“灰色地带”
  2.部门间横向沟通的要点
  3.部门主管间的横向沟通技巧
  4.部门同事间的横向沟通技巧
  第五篇 团队凝聚力建设的制度保障
  **节:组织治理模式
  1.人治:西门豹治邺,民不敢欺:
  ?人治---理---行为---霸君
  2.法治:子产治郑,民不能欺:
  ?法治---法---脑袋---明君
  3.德治:子贱治单父,民不忍欺:
  ?德治---情---心灵---仁君
  第二节:组织文化建设
  1.**阶段:目标文化
  ?以开拓市场为目标,谋求经营成果和执行效率
  2.第二阶段:规则文化
  ?以稳定市场为目标,谋求管理规范化和流程化
  3.第三阶段:和合文化
  ?以树立品牌形象为目标,谋求合作意识与服务观念
  第三节:组织领导结构
  1.领导体制:
  ?领导制度
  ?领导方式
  ?领导结构
  2.组织机构:
  ?结构设置
  ?相互关系
  3.管理制度:
  ?规范员工行为
  ?调动员工积极性
  ?保障员工权益
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