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周 老师

如何做好跟单员

周 老师 /

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课程目标

明确跟单员的工作要领,做到事半功倍。

课程大纲

一、何为跟单员

1、跟单员的工作界定

2、跟单员的工作定位

3、跟单员的工作特点

4、跟单员与老板、总经理

5、理想与现实之间的跟单员

6、跟单员的工作内容及知识、技能要求

7、跟单员的培养与训练

二、物料采购跟单(自行出口型企业跟单模式)

1、适时的交货时间

2、适时的交货质量

3、适时的交货地点

4、适时的交货数量

5、适时的交货价格

6、供应商的原因分析

7、订单跟踪

8、催单的方法

三、生产过程跟单

1、接单

2、合同评审

3、下达生产通知单

4、分析生产能力

5、制定生产计划

6、跟踪生产进度

四、出口货物跟单?(**外贸公司出口型企业跟单模式)

1、出口货物交易的程序

2、接单

3、开出形式发票资料

4、物料采购及物料进仓跟踪

5、出货联系

6、货柜的选择

7、出货跟踪

8、催单

9、日常事务的处理

五、跟单员与客户管理

1、客户信息的收集

2、客户的分类整理

3、客户的联络跟踪

六、跟单员的沟通艺术与工作策略

1、学会尊重别人

2、一竿子插到底

3、学会写报告

4、善于开会

5、异常问题及时处理

6、表格化管理

7、看板管理

8、把主动权抓在自己手里

9、善用稽查与督察

10、合理安排时间

11、不断检讨自己

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