课程目标
1、了解电话营销的优势与劣势，了解电话营销的作用，明白影响电话营销效果的因素及改善的方法。
2、掌握电话营销所需要准备工作：制定电话营销的目标和技巧、电话营销礼仪、掌握客户资料收集的 十种方法及客户信息管理的四种表格；重视产品知识与行业知识、灵活使用辅助材料工具。
3、掌握呼出电话的销售流程与技巧：掌握突破前台秘书关10个技巧 、学会分析电话沟通模式与适合对象 、掌握开场白技巧 、掌握收集信息挖掘顾客的潜在需求技巧 、掌握产品推介技巧、掌握处理异议技巧、掌握缔结技巧。
4、掌握呼入电话的销售流
课程大纲
【课程背景】
电话营销在今天已经是非常热门与普遍的营销方式，随之对电话营销人的技能及素质要求也越来越高。电话作为传递迅息迅速的交通工具已被广泛应用到各行各业。当电话成为商业沟通日常的联络工具时，如何使用好这个工具，同时不断提高效率，势必成为未来商业发展趋势的一种需求。
努力的人不一定会成功，但成功的人都很努力，主要是因为他们还拥有一套行之有效的方法及策略。电话营销课程一定能教你一套行之有效的打好电话的方法及策略，从而改变了你一生的职业营销生涯。由知名营销实战讲师，电话营销大师王老师与您共同分享电话营销的成功经验，教育性的教学，娱乐性的启发，帮助您迅速提升业绩及实现梦想！！！
