作为部门经理您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，是企业营运的关键所在，在公司管理中起着极为重要的作用。据国际决策公司的调查，要想成为一名优秀的部门经理，需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色部门经理的征程，可这十年该向什么方向上努力呢？不妨请先关注一下下面的提问：您知道自己在公司需要兼备几种角色吗？要是能够让自己有更多的时间就好了，提高工作效率的方法是什么？工作中面对各种问题，需要通过沟通解决，什么是良好的沟通方法？如何提高下属们的工作积极性和主动性？如何调动他们的责任心？如何对他们进

　　一篇 自我管理：提升职业竞争力
　　? 部门经理的角色认知
　　? 作为下属的部门经理
　　? 作为同事的部门经理
　　? 作为上司的部门经理
　　? 作为自我的部门经理
　　? 部门经理的时间管理
　　? 时间哪里去了-对时间的分析
　　? 时间管理方法之一：80/20原则
　　? 时间管理方法之二：四象限工作法
　　? 养成好习惯
　　? 部门经理的有效沟通
　　? 沟通：通则不痛，痛则不通
　　? 有效沟通的三个环节
　　? 有效表达技巧
　　? 有效倾听技巧
　　? 有效反馈技巧
　　? 上级沟通、水平沟通与下级沟通
　　? 书面沟通、电话沟通、网络沟通、会议沟通与非正是沟通
　　? 高效会议的召开
　　? 部门经理的学习与职业发展
　　? 态度与成功
　　? 部门经理的职业规划
　　? 职业化经理人的三个层面
　　? 学习：通向成功的永恒主题
　　? 成人学习的特点
　　? 学会放弃和遗忘
　　? 学习的方法与技巧
　　? 自我激励
　　第二篇 目标与绩效管理：提高管理执行力
　　? 企业绩效管理发展的四个阶段
　　? 企业绩效管理体系的构成
　　? 绩效目标体系
　　? 绩效指标体系
　　? 绩效过程体系（绩效管理循环）
　　? 绩效责任体系：部门经理的绩效责任
　　? 绩效目标与指标体系的建立（Planning）
　　? 部门经理与绩效辅导（Coaching）
　　? 部门经理与绩效评估（Reviewing）
　　? 部门经理与绩效改进
　　第三篇 团队管理：提高团队建设力
　　? 高效部门团队的组建
　　? 团队的迷思
　　? 高效团队的特征
　　? 团队成员的角色认知
　　? 团队发展的五个阶段
　　? 高校团队部门的运作
　　? 确立团队的愿景与目标
　　? 建立团队精神与文化
　　? 团队角色分工团队责任
　　? 获取信任与尊重
　　? 团队沟通与高效团队会议
　　? 有效团队激励与团队机制建设
　　? 团队冲突的处理
　　第四篇 领导修炼：提升卓越领导力
　　? 优秀领导的特质
　　? 领导角色的变迁
　　? 领导的6P特质
　　? 权力=你可能的影响力
　　? 领导教练技术：造就精英下属
　　? 拥有精进的技能才能达成目标
　　? 培育下属成为钓鱼的高手
　　? 教练下属是水落石出，还是水涨船高？
　　? 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
　　? 创造成长的环境
　　? 让下属称呼你为“教练”！
　　? 领导激励技术：提升下属的工作意愿
　　? 态度决定一切：成功励志
　　? 激励的基本原理与理论
　　? 了解员工的需求与工作动机
　　? 金钱是激励的重要因素吗？
　　? 激励员工的三大法宝
　　? 领导授权技术：该放手时就放手
　　? 授权是什么
　　? 授权的四种类型
　　? 适度授权