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刘敏兴

销售人员的五项修炼

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销售人员的五项修炼

课程大纲

◆销售人员五项基本技能训练教程之接近客户的技巧

　　1.利用电话接近客户

　　2.建立良好的**印象

　　销售人员五项基本技能训练教程之发掘客户需求

　　1.为什么要了解需求

　　2.发问形式

　　3.发问流程

　　4.控制局面

　　5.动态聆听

◆销售人员五项基本技能训练教程之销售陈述

　　1.什么是销售陈述

　　2.介绍利益

　　3.知己知彼

　　4.表达技巧

◆销售人员五项基本技能训练教程之处理反对意见

　　1.处理反对意见四步法

　　2.不同类型的反对意见

◆销售人员五项基本技能训练教程之达成协议

　　1.主动提出交易

　　2.达成协议的时机

　　3.达成协议的方法

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