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宋成军

教育工作者礼仪培训

宋成军 /

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  基本礼仪规范——教师的必修课程

  礼仪的起源、定义以及内涵

  礼仪的主要内容、特点、基本原则

  职业礼仪的构成要素、传达的信息及作用

  培训方式:分析、讲解

  教师个人修养的塑造——礼由心生,态度决定一切

  传道

  解惑

  授业

  教师的服装选择与色彩搭配——穿什么决定你是谁

  着装的TOP原则

  服饰运用的礼仪要求与技巧

  服饰的选择与佩戴技巧

  服装的色彩与款式造型

  教师沟通——信任是基础

  沟通的基本技巧

  语音、语调、语气

  倾听与赞美

  与同事、领导和学生沟通的技巧

  关注学生的需求

  **沟通揣摩学生的心理

  发现个人语言魅力推出别出心裁的授课风格

  处理学生间矛盾冲突的技巧

  倾听的艺术——游戏、互动、案例分析

  教师化妆礼仪

  发式的修饰

  化妆的功能

  化妆的礼仪规范

  化妆的步骤

  教师仪态礼仪——无声的修养体现

  身体语言

  几种常用手势及其不同含义

  站姿

  坐姿

  走姿

  蹲姿

  距离产生美

  微笑训练---提升教师的亲和力

  眼神如舌头一样会表达

  教师仪态五步训练法——为人师表,当作楷模

  看——观业主户的技巧

  听——拉近和业主的关系

  笑——业主更愿意接受服务

  说——业主更在乎怎样

  动——运用身体语言的技巧

  培训方式:分析、讲解、综合

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