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庄建志

项目管理基础

庄建志 /

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课程目标

掌握现代项目管理的基本概念和理论体系框架; 了解项目管理的关键要素; 如何建立企业项目管理制度; 探讨提高企业项目管理水平; 理解项目管理者的角色、职责和管理要求;  掌握项目管理常用的管理技术和工具;

课程大纲

第1章项目管理概述

项目管理国际新发展趋势;

l 项目管理在电信行业的应用;

l 项目和运营的区分和边界

l 项目的组织结构

l 项目管理的九大知识领域与五大过程组

l 项目生命周期及项目管理框架

第2章 项目启动

l 论证与选择项目

l 项目章程的制定

l 项目目标的识别与隐性目标的浮现

l 识别干系人,干系人利益权利矩阵

l 电信项目典型项目章程演练

第3章 项目规划

l 范围规划

1) 需求搜集实用工具介绍

2) 头脑风暴、亲和图实战演练

3) 确定项目范围 ? WBS 的定义与作用

4)WBS 的编码

5)WBS 的开发方法

6)WBS实例分析演练

l 制定项目进度计划的常用工具

1)从工作包到活动的定义

2)确定活动的执行顺序

3)绘制网络图

4)估计活动的工期:估算活动资源;

5)三点法、参数法的实战应用

6)制定进度表,确定关键路径

7)分享甘特图、里程碑、网络图的在工程项目中的实用案例

8)资源平衡法在电信工程项目中的应用

9)管理工具project介绍实战演练 

第4章 项目执行与监控

l 项目执行

1) 如何管理干系人期望

2) 项目团队沟通问题分析

3) 项目经理的倾听和表达技巧训练

l 项目控制(可选)

1) 控制项目常用流程

2) 流程改进模拟演练


第5章 项目收尾与验收

l 关闭项目合同

l 项目总结与佳实践案例

l 庆功和项目成员的释放

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