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高晨云

非HR经理的HR管理 (内 训 )

高晨云 /

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课程目标

◆将经验教训融合到课程中,让学员在未来的HR工作中少走弯路,把握技术和艺术的平衡点; ◆基于对公司HR战略的目前存在问题的深入理解,结合其他公司和标杆企业的HR管理的认识; ◆完整、系统得对优秀的HR理念、方法、组织、流程、技术、工具、艺术进行传递; ◆让学员通过授课对HR有全局、深入理解,并能够结合自身工作找到改进重点。

课程大纲

**讲:HR和其他职能部门的HR管理

1、各部门主管共同分担责任

2、企业人力资源管理责任

3、部门经理与人力资源部门的工作


 

第二讲:部门的人力资源规划

1、供求预测

2、确立HR的目标

3、拟定招聘、培训、提升、调配等计划

4、实施计划

5、计划的控制和评估


 

第三讲:部门职务分析和岗位设置

1、部门机构的优化

2、职务分析(或称工作分析)的术语

3、职务信息分析的内容

4、职务说明书

5、职务信息提取方法

6、职务分析在HR体系中的应用


 

第四讲:如何管理绩效

1、效考核中HR与直线经理的角色分工

2、组织目标与绩效管理

3、绩效管理的目的

4、绩效管理系统流程

5、绩效管理-经理的重任

6、关键业绩描述

7、绩效目标的原则:SMART绩效考评的内容

8、绩效沟通的内容

9、绩效信息的来源

10、绩效面谈的目的

11、主管在绩效面谈时应做的准备

12、员工在绩效面谈时应做的准备

13、绩效面谈内容顺序

14、绩效面谈10大原则


 

第五讲:如何甄选和留住人才

1、对于“选才决定”的各部门职责

2、面试的目的

3、面试考官经常失败的原因

4、面试时考察的内容

5、设计面试问题

6、业绩 品格 个性

7、工作成功所需的可能品质

8、面试经理人员的10大类问题

9、招聘管理人员8大问题

10、STAR原则

11、面试时间管理

12、分析求职者行为

13、面试问话技巧

14、全面报酬框架


 

第六讲:如何辅导和指导与培训下属

1、辅导的含义与种类

2、员工问题分类

3、有效的辅导技巧

4、个人职业发展计划内容

5、有关培训的数据

6、培训的终目标

7、培训的角色

8、对学员的需要进行评估

9、工作指导培训(OJT)

10、培训的评估类别

11、培训评价与培训成本

12、如何将培训转移到工作中

13、非HR经理的HR管理


 

第七讲:如何领导和激励下属

1、领导(者)和管理(者)

2、激励下属的步骤

3、经济性与非经济性奖励


 

第八讲:如何授权管理

1、何谓授权

2、为何授权

3、理解授权过程

4、将任务分类

5、必须保留的任务

6、监控工作进展

7、时间管理

8、一分钟管理


 


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