一、 面试前
1. 流程,岗位、职责描述
2. 需求定义:能力、知识、经验、鉴定和筛选准则
3. 案例分析:从工作描述中确认需求
4. 设定一个职位招聘流程
5. 汇总信息--信息来源和收集信息的方法
6. 信息的分析--跟需求配对
7. 能力的判断--分析个人简历
二、 面试中
1. 招聘面试--目的和过程
2. 面试技巧--概念和方法
a) 创造合适的氛围
b) 开放和封闭型的提问
c) 聆听和理解
d) 面试场面的控制--总结和跟进的问题
3. 分析收集到的信息
4. 其他招聘的工具--测试和模拟
5. 模拟练习方法
三、 面试后
1. 评估和筛选
2. 招聘决定
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