1、理解标杆管理的重要作用，激发对标兴趣，强化标杆管理意识，明确自己的对标责任； 2、理解对标管理体系的运作原理，把握其核心理念； 3、掌握对标管理体系构建的基本方法和技巧，结合企业现状探讨构建高效对标管理体系； 4、掌握对标管理体系运作的相关技巧，推动对标管理体系良性运转。

课程导入：

一、理解对标

（一）对标及对标管理

1、对标的概念

1.1对标的起源与发展

1.2对标的内容

1.3对标的对象

1.4对标的步骤

1.5对标的方法及形式

2、对标管理的概念

2.1对标管理的特征

2.2对标管理与项目改善

2.3对标管理与其它管理

2.4全面标杆管理

3、对标管理的核心思想

4、对标管理的目标

（二）为什么要对标

1、对标的作用

2、对标并非一定成功

3、必须立即开展对标工作

（三）我的对标角色

1、对标管理的三创八有

2、对标角色认知

3、对标能力要求

二、如何构建对标体系

（一）什么是对标体系

1、对标管理体系的总体构成

2、对标管理动力系统

3、对标管理核心系统

4、对标管理协同系统

5、对标管理数据库

（二）为什么要构建对标体系

1、企业对标体系现状及问题

2、未正确构建对标体系的结果

3、构建对标体系的作用

（三）如何构建对标体系

1、核心系统构建

1.1组织体系构建

1.1.1组织架构及职能设置

1.1.2岗位架构及职责设置

1.1.3对标组织运作规则

1.1.4对标队伍建设

1.1.5考核激励

1.1.6对标资源规划

研讨：公司对标组织体系的诊断与优化

1.2项目管理体系构建

1.2.1经营诊断

1.2.2项目选择

1.2.3项目立项管理

1.2.4项目运作计划审批

1.2.5项目成果促成

1.2.6改进方案评审

1.2.7项目验收与评价

1.2.8成果发布

研讨：请设计贵司拟推行的重点对标项目

1.3指标体系构建及管控

1.3.1指标体系相关概念

1.3.2指标体系构建步骤

1.3.3指标体系构建方法

1.4成果体系构建

1.4.1成果促成

1.4.2成果验收评估

1.4.3成果总结

1.4.4成果发布利用

1.5文化体系构建

1.5.1对标宣传沟通平台建设

1.5.2标语口号规划管理

1.5.3激励方案设计

1.5.4QBQ创标行动

1.5.5其他建设方式

1.6理念体系构建

1.6.1理念诊断

1.6.2理念提炼

1.6.3理念塑造

研讨：结合贵司现状设计合适的对标理念体系

2、协同系统构建

3、动力系统整合

3.1动力的构成及整合意义

3.2动力的整合框架

3.3各阶段动力整合要点

三、如何推行对标

（一）对标推行概要

1、对标推行要点

2、对标推行的佳路径

3、对标推行普遍存在问题

4、对标推行的关键成功要素

（二）各阶段重点

1、导入阶段管理重点

1.1对标培训

1.2融入性诊断

1.3对标体系构建

1.4对标试点

2、全面推广阶段管理重点

研讨：请设计贵司推行对标的思路

3、对标项目管理

（三）对标与变革

1、对标是全面持久的变革

2、对标中变革管理的核心要点

3、变革阻力管理

4、成功的变革与注定失败的变革

5、在平衡中走向卓越