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杨台轩

打造一支世界级销售团队? 40个怎么做?

杨台轩 / 著名实战企业管理讲师

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课程目标

提高中层领导管理能力

课程大纲

招兵买马:企业在找千里马?那,伯乐在哪里?

1)销售团队的规划-应该要多大?

      什么叫Call Frequency

      一个人能带几个人?

      组织层级

      销售部门应该包含哪些功能?

      要不要招聘销售内勤?助理?

2)人员招聘

      谁去参加人才招聘会?

      您有没有感觉看郭晶晶跳水怎么跳都好看?-- 他曾经在大公司待过,会带来好的观念?

      何谓“策略性人力资源管理”?

     管理层人员招聘-谁应该参加?

    性向测验

3)人才的发掘:

朋友介绍“人才”,怎么办?

4)怎么会买到酸橘子?--

企业怎么会招聘了不合格的员工?

 人才养成与培训

5)新近人员的培训

     什么是重要的新人培训?

     谁应该为新人培训?

     洗脑?为什么?

     企业容易忽略哪些培训?

     谁需要什么培训?

     不要迷信培训,明白吗?

     什么是企业对员工有意义的培训?

     打造一支解决问题的销售团队

6)公司的栋梁--

超级销售员,有他就搞定?

7)人才的养成--

怎么提拔下属才能使大家都服气?

8)百年企业,如何培训员工?--

培训一定要花很多钱吗?

“专业”的销售团队

9)销售团队的四大工作领域

10)口才的培训:

究竟销售人员需要什么口才?

11)关键销售技巧

      找到需求

      先把自己卖掉—问题是,怎么卖?

      算出来客户可以得到的利益

      谈判?谈不可能的

12)“如何有效维护客户关系”的工具

假如老王的销售技巧很厉害,小林都快被淘汰了;不同的销售人员能力落差很大,您怎么办?

13)管理的五大要素和数字管理

      严格的时间管理对一支销售团队的意义

      用数字说话

     把数字背下来

14)销售人员彼此的合作与沟通

15)销售团队沟通的死角在哪里?

16)赢在加值销售

       直接销售人员与间接销售人员

       直接销售动作与间接销售动作

       直接客户与间接客户

17)顾客满意度

18)计划力:销售人员管理能力弱的一环

19)销售团队费用管控机制的设计

管理制度与文化:这是销售团队执行力的根本

20)销售团队的执行力,怎么来?

21)目标管理的问题出在哪里?

     领导自己订的目标?

     讨价还价,变成数字游戏

     目标没有细化到每一个员工

     没有具体的赏罚行动,包括薪资,奖金,与职位升迁;也就是未与人力资源策略紧密挂钩

     不明白过程与结果的关系

     SMART原则

     做销售,要有长远的眼光;那长期和短期目标哪个重要?

22)目标管理与绩效评估

     末位淘汰制,好不好?

23)企业什么时候给员工调整工资?

24)道路图

25)人员晋升的迷思:

谁优秀?

26)差旅管理:

70%的出差时间可能被浪费掉了?

27)一次有效率的销售会议怎么开?

28)讯息报告系统

      表格的设计必须具备哪些功能?

      大家都不喜欢写报表,为什么?怎么办?

29)教大家都必须这么说话

     Get things done.—外交官与销售人员的工作人格训练

     金字塔写作法—如何让销售人员讲话不会避重就轻,绕圈圈,没重点?

销售团队的灵魂:领导能力

30)贵公司的销售副总,经理有没有“改变”的能力?

31)责任?--

如何让大家都为自己的工作负责任?

32)领导和下属一起吃饭谁付钱?--

您的公司真的这么做吗?

33)领导者要有亲和力,还要有威严?如何把握?

34)

EQ:阳光心态?态度决定一切?

35)销售团队领导的自我成长

到底有多么重要?还是达成指标就好,别的不要管?

如何有效的激励销售人员的士气?

36)销售人员薪资制度的设计:

没有基本工资好,因为压力大?所有的销售人员为了赚钱只好拼命向前?

37)激励方式有几种?

38)销售人员喜欢的激励方式是什么?

39)士为知己者死--

假如他愿意为您卖命干活儿,问题是,您是他的“知己”吗?

40)什么是对销售人员“有效”-- 成本低,时间持续长,效果又棒的激励方法?

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