柔性谈判-诺达名师商务沟通与谈判培训 -

课程目标

●如何让说“不”变得让对手感到赏心悦目，感同身受？ ●如何在谈判中创造虚拟筹码来影响对手? ●如何真正做到“换位思考”，“灵魂出窍”，使自己以对手甚至旁观者的心理思维来应对僵局？” ●如何通过推理及心理博弈来推断其对手的底牌及下一步棋？ ●如何利用右脑技术让冷静的对手变得冲动和感性，从而被你引导与左右？现在很多谈判的课程所假定的前提是谈判双方的地位是平等的，很多技巧的使用是建立在双方势均力敌的基础上。但事实上，谈判双方由于资源，需求，实力，供求关系等因素的综合影响到导致谈判地位的不平等

课程大纲

**模块柔性谈判的定义，目的及原则

为什么要柔性谈判

柔性谈判的三大内涵

柔性谈判的双重目的

自我谈判风格测试与评估

柔性谈判的5个原则

第二模块柔性谈判的核心—对手及自我风格的识别及匹配

谈判行为风格特征概述

不同沟通风格的行为偏好

四种谈判风格的应对策略

如何识别他人的谈判风格

第三模块柔性谈判的前提—谈判筹码的设计与准备

谈判的三大筹码及其应用

时间筹码的应用策略

信息筹码的应用策略

权力筹码的应用策略

真实筹码与虚拟筹码

虚拟筹码的设计与准备

第四模块柔性谈判三阶段达的步骤和技巧

1. 谈判前期的关键与策略

a.谈判前期--开局分析与识别底线

b.谈判前期--诊断风格与沟通匹配

c.谈判前期的常见挑战及应用

e.谈判前期的8大心理战术（情景模拟和心理训练）

2. 谈判中期的关键与策略

a.谈判中期的特征--迂回与僵持

b.谈判中期的关键：突破和引导

c.谈判中期的常见挑战及应用

e.谈判中期的7大心理战术（情景模拟和心理训练）

3. 谈判后期的关键与策略

a.谈判后期的特征--促动和成交

b.谈判后期的关键：柔性施压力

c.谈判后期的常见挑战及应用

e.谈判后期的6大心理战术（情景模拟和心理训练）

第五模块柔性谈判的左右脑思维—突破僵局

谈判对手的左脑思维与右脑思维

如何引导对手的左脑思维与右脑思维

如何将对手绑定在右脑思维

谈判中“以柔克刚”的心理模式

如何面对拒绝压力

突破谈判僵局

与困难案例的谈判

课程目标

课程大纲

培训大类

细分领域

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