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刘军元

一线主管职业素养及领导力提升

刘军元 /

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课程目标

1、明确管理者的角色定位,从事到人,完成从技术到管理的角色的转变; 2、目标澄清-从管理到领导:管理需要纵深执行力,而一线领导力则体现在横向沟通; 3、调整职业心态,创新工作,勇挑重任,有效解决问题; 4、提升人际敏感度,掌握多维度沟通技巧,发挥一线管理者的领导力和影响力; 5、掌握日常基层活性化管理技能,发现团队成员的差异性,共好团队制胜; 6、提升意识,“传、帮、接、带”,主动改变,管理改善无止境。

课程大纲

 

模块1:转换思维,实现管理角色转型

   1.1了解自我,打破迷思,认知转变

   走出舒适圈-转变思维/新时期业务和技术主管的变革机遇和挑战

解放思想:观为得-基本改变模式/管理者的角色与使命

/高效管理者的五项基础任务

   1.2卓越管理与领导力素质搭建

卓越管理与领导力的定义/三纵四横-从高效执行力到卓越领导力/

管理与领导的区别/     领导力的三个来源//不同类型管理者的素质要求

   情景案例:孙振耀-管理事/管理自己/管理团队

   模块2:以身作则,提升个人影响力

   2.1建立内在信任,提升职业素养

     建立内在信任-影响力的根本/提升职业素养-影响力的途径/

新时期管理者应遵循的职业素养/守土有责-管理者的角色转变

/冲突、改变与融入/提升职业素养,养成一个好习惯

   2.2管理者的自我管理

     管理者的自我管理三角形/操之在我-提升责任力,整合资源,创造性完成工作

     以终为始-提升目标力,实现愿景创造/要事**-专注力成就影响力

   想干事/能干事/干成事/向个人要效益,实现管理者的自我提升

   模块3:知己知彼,提升人际领导力

   3.1双赢思维—实现人际有效互动

     双赢思维-人际领导力的土壤/客户为本-人际领导力的基石/ 

情感账户-人际领导力的原则/同理心倾听VS服务关键时刻,

满足人际交流对象的四种需要/克服沟通障碍,实现人际互动

   3.2沟通激励与辅导—加速人际领导力提升

   信息、问题、方案的有效传达/把握与上级经理相处之道/跨部门沟通的原则/

了解同事需求,有效激励/建设性提议/ 

管理迷思:性格不适合管理怎么办/如何在工作中保持热情

   模块4:群策群力,加强团队领导力建设

   4.1适才适岗, 情景领导,创建“共好”团队

团队的定义/“共好”团队的七大特征/发现团队领导力风格

情景领导:能力与意愿的平衡/团队冲突处理与步骤/创建”共好“团队

   4.2系统思考,组织保障-实现团队领导力

     Q12员工敬业阶梯-从忠诚度到敬业度,领导力分解

     如何应对上级交派五项核心任务/团队领导力建设的三讲四化

     管理者领导力语录/团队领导力建设常见问题与对策

   模块5:学习提升-不断更新,止于至善

自强不息,厚德载物-乾坤二卦的智慧

成为高手-管理者的三个转变,与时俱进

知行合一,臻于至善,建设高效管理团队。



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