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付雅萍

绩效管理

付雅萍 /

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课程目标

从支持企业经营目标的角度,展开绩效管理管理的四个重要环节的同时,检视过往的经验和操作习惯   探讨绩效管理四个环节的价值所在,分享每一个环节的操作经验和应用工具   学习绩效管理的核心技术---绩效指标提炼技术   掌握识别管理陷阱的基本技术---绩效评估和绩效面谈

课程大纲

课程大纲:

  开篇: 绩效管理的基本理念
  1、案例辨析:IDAS的拉锯战
  2、价值创造图
  3、小组研讨
  绩效管理的目的排序
  4、单元回顾

  **篇:绩效管理的四个环节
  绩效管理的**个环节: 绩效计划
  1、公司的绩效计划如何形成
  2、如何承接公司的计划
  案例:翻番的业务目标
  3、如何订立员工绩效计划
  案例:周年店庆筹备
  4、小组设计:销售部罗经理的部门绩效分配
  5、单元回顾
  绩效管理的第二环节: 绩效辅导
  案例:店庆筹备中的节外生枝
  1、绩效辅导的6个步骤
  2、员工排斥的8种绩效辅导行为
  3、绩效辅导的技巧
  4、管理者应屏蔽的4种行为
  5、管理陷阱发生的根源
  6、单元回顾
  绩效管理第三环节:绩效评估
  1、绩效评估的三段原则
  2、常见的6种绩效评估方法
  3、绩效评估中的7种常见误区
  4、误区控制
  5、绩效评估周期
  6、绩效评估中的角色和分类(评估分类分层)以及单元回顾
  绩效管理的第四环节 绩效反馈和面谈
  1、绩效评面谈的前奏4要素
  2、绩效面谈的10大要点
  面谈预测
  3、绩效面谈的语言技巧
  4、绩效面谈的7个步骤
  角色模拟:绩效面谈

  第二篇:绩效与激励
  1、基于员工个人成长的激励
  2、基于团队成长的激励

  第三篇绩效管理的核心技术 绩效指标提炼
  1、常见的绩效评估的名词
  2、指标提炼的途径
  3、指标的提炼步骤和分解
  4、提炼的注意事项
  5、单元回顾

  结尾 绩效管理培训
  1、6个研习模块
  2、研习的意义
  3、单元回顾
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