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谭小芳

商务谈判技巧培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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课程目标

商务谈判概论商务谈判策略商务谈判技巧推销与推销人员

课程大纲

**部分 商务谈判概论

**讲 对商务谈判的基本认识

第二讲 商务谈判的基本形态及原则

第三讲 商务谈判的评价标准与成功模式

第四讲 商务谈判的阶段与谈判方式


第二部分 商务谈判准备

**讲 商务谈判背景调查

第二讲 商务谈判组织准备

第三讲 商务谈判计划制订

第四讲 商务谈判管理


第三部分 商务谈判策略

**讲 开局阶段的谈判策略

第二讲 磋商阶段的谈判策略

第三讲 结束阶段的谈判策略


第四部分 商务谈判技巧

**讲 不同地位的谈判技巧

第二讲 商务谈判中的语言技巧


第五部分 国际商务谈判

**讲 文化差异与谈判

第二讲 各国商人谈判风格


第六部分 商务谈判礼仪与禁忌

**讲 商务谈判服饰礼仪与禁忌

第二讲 谈判过程中的礼仪与禁忌

第三讲 宴会上的礼仪与禁忌


第七部分 推销与推销人员

**讲 推销概述

第二讲 推销职业的特点与要求


第八部分 推销心理与推销模式

**讲 推销心理

第二讲 推销方格理论

第三讲 推销模式


第九部分 推销接近

**讲 寻找顾客

第二讲 约见顾客

第三讲 推销接近


第十部分 推销洽谈

**讲 推销洽谈概述

第二讲 推销洽谈的方法

第三讲 推销洽谈的策略


第十一部分 顾客异议

**讲 顾客异议概述

第二讲 顾客异议的类型与对策

第三讲 顾客异议的处理方法


第十二部分 推销成交与管理

**讲 推销成交概述

第二讲 推销管理**部分 商务谈判概论

**讲 对商务谈判的基本认识

第二讲 商务谈判的基本形态及原则

第三讲 商务谈判的评价标准与成功模式

第四讲 商务谈判的阶段与谈判方式


第二部分 商务谈判准备

**讲 商务谈判背景调查

第二讲 商务谈判组织准备

第三讲 商务谈判计划制订

第四讲 商务谈判管理


第三部分 商务谈判策略

**讲 开局阶段的谈判策略

第二讲 磋商阶段的谈判策略

第三讲 结束阶段的谈判策略


第四部分 商务谈判技巧

**讲 不同地位的谈判技巧

第二讲 商务谈判中的语言技巧


第五部分 国际商务谈判

**讲 文化差异与谈判

第二讲 各国商人谈判风格


第六部分 商务谈判礼仪与禁忌

**讲 商务谈判服饰礼仪与禁忌

第二讲 谈判过程中的礼仪与禁忌

第三讲 宴会上的礼仪与禁忌


第七部分 推销与推销人员

**讲 推销概述

第二讲 推销职业的特点与要求


第八部分 推销心理与推销模式

**讲 推销心理

第二讲 推销方格理论

第三讲 推销模式


第九部分 推销接近

**讲 寻找顾客

第二讲 约见顾客

第三讲 推销接近


第十部分 推销洽谈

**讲 推销洽谈概述

第二讲 推销洽谈的方法

第三讲 推销洽谈的策略


第十一部分 顾客异议

**讲 顾客异议概述

第二讲 顾客异议的类型与对策

第三讲 顾客异议的处理方法


第十二部分 推销成交与管理

**讲 推销成交概述

第二讲 推销管理


商务谈判技巧培训总结
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