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培训师培训

蓝旻 / 中国培训管理体系建设讲师

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课程目标

培训师培训初级班

课程大纲

一、培训师的概念

1、为什么要学习这个课程？

2、个人影响力的三个层次

3、你的影响力到底有多大？

4、影响力的三种来源

5、如何学习这门课程？

6、承认关于培训师的思维误区

7、列举出你感兴趣的部分和你存在的问题

二、教导的原则和技巧

1、什么是成人培训？

1）成人学习失败的原因？

2）成人学习的过程和障碍

3）成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程？

4）承认学习的四种状态

5）教导的1-3-7-21原则

2、行动发现学习法

1）培训的基本原则

2）教导的四个步骤

3）学习的四个过程

4）行动发现学习法中学员和老师的职责

5）成人的记忆规律和如何提高大脑的记忆能力

3、培训师扮演的角色

1）T-R-A-I-N-E-R

2）禅学与成人学习方法

3）培训效果九格图

4）培训的理念和原则

4、如何成为优秀的培训师

1）培训师三个纬度的能力

2）教学关键四要素匹配度

3）四种老师的类型

4）企业内部培训师的修养

三、培训师在培训前的准备

1、培训中的常见问题

1）学员现场5分钟演讲

2）培训中的常见问题

3）成人培训的三种问题

4）培训师的4种武器

2、培训前准备的六个步骤

1）确定目标

A 如何确定培训目标

B 三种不同目标的培训

C 确定培训目标的常见误区

D 学习目标的层次

E 培训整体目标与分段目标

F 确定目标的技巧

2）分析需求

A 听众学习偏好的分析

B 小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法

C 听众分析方法和要素

D 分析学员对培训的态度和了解程度

E 不同培训师风格适合不同的学员类型分析

3）结构设计

A 结构设计原则： 20-70-10

B 培训的组织结构

C 告知型培训的逻辑顺序

D 引导型培训的逻辑顺序

E 训练型培训的逻辑顺序

F 培训的三-三-三结构

4）教学方法

A 讲授

B 分组讨论

C 游戏

D 案例分析

5）制作视辅

A PTT文件的制作原则

B 培训种常见的视觉工具

C 演示文件采用的文字大小选择

6）场地准备

A 不同类型培训的场地布置要求

B 培训场地准备需要考虑的要素

四、培训师的培训实施

1、表达技巧

1）倾听

2）语言表达

3）非语言表达

4）停顿

5）辅助教具的运用

6）大脑接受信息的规律

7）对讲解型培训的建议

8）语言沟通的技巧和艺术

2、开场白与引导

1）不同类型培训的开场白

2）培训的承接和过度

3）分段总结

4）结束培训

5）轰炸机式培训结构

3、气愤调节与控场

1）如何克服紧张

2）如何处理学员的‘刁钻’问题

3）大脑短路怎么办？

4）冷场怎么办？

5）散场怎么办？

6）时间管理

4、评估培训与学员

1）问题强纸

2）学员总结

3）学员提问与回答

4）行动计划书

五、学员现场练习和点评

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