提高中层管理者技能

　　**讲 树立新世纪的领导理念

　　——领导者的企业精神

　　-——案例：企业精神的重塑与实施

　　——取天上太阳，用人间辉煌

　　——安而不忘危，事而不忘恒

　　——领导者的核心价值观

　　——美国强生的信条

　　-——案例：用传统文化精髓建立当代的核心价值观

　　——忠诚企业

　　——诚信经营

　　——自我创新

　　——奉献社会

　　——团队合作

　　——组织学习

　　——利用一切场合宣传自己的核心价值观

　　第二讲 当代领导的系统思维

　　——失败案例1：为什么开永和连锁会遭遇滑铁卢

　　——失败案例2：为什么白捡馅饼会彻底破产

　　——系统思维的定义

　　——系统思维的方法

　　——整体法

　　——结构法

　　——要素法

　　——功能法

　　——项目投资案例解析

　　——系统思维的五大特征

　　第三讲 当代领导的创新思维

　　-——失败案例：OTC项目为什么会彻底失败？

　　——创新的定义

　　——创新的真正涵义

　　——坚定不移地抛弃昨天

　　——有系统地寻找创新项目

　　——用风险精神来策划和实施创新项目

　　——自愿更新考核体系，为创新者制定合理的补偿

　　——创新的内容

　　——提出一种新的运行思路并加以有效实施

　　——创设一种新的组织机构,并使之有效运转

　　——发明或引进一项新的技术,并使之付诸实践

　　——创立或引进一项新的制度

　　——设计一种新的管理方式

　　——努力培养高素质的创新型人才

　　——案例：某公司战略创新项目的策划与实施

　　第四讲 当代领导的知识管理

　　——知识管理的定义

　　——知识管理的重点内容

　　——如何创建知识型企业

　　——知识型企业的文化特征

　　——知识管理系统导入六阶段

　　——知识管理的巨大作用

　　——案例：跨部门的管理知识分享

　　——案例：跨地区的产品知识分享

　　——案例：跨地区的公关案例分享

　　——实施知识管理的价值

　　——人力资本价值的提升

　　——组织资本价值的提升

　　——客户关系价值的提升

　　第五讲 当代领导的科学决策力

　　——案例：一个产品决策使濒临倒闭的小公司成为上市企业

　　——决策的定义

　　——预测与决策的关系

　　——领导者心理素质的修炼

　　——智力因素

　　——情感因素

　　-——意志因素

　　——个性因素

　　——科学决策过程的八大要素

　　——认识问题

　　——确定新的目标任务

　　——成立专案组收集情报

　　——确定各种可行方案

　　——选择佳方案的准则

　　——建立目标、方案、数据和成果之间的相互关系。

　　——用科学的预测数据来评价每个方案的可能结果

　　——选择能够达到目标的佳方案

　　——案例：某大型企业ERP软件引进方案决策

　　第六讲 当代领导的战略领导力

　　-——失败案例：公司总裁为何电话这么多

　　——成功案例：美国强生公司总经理如何下达工作命令

　　-——战略型领导者的素质与能力

　　——广阔的视野

　　——锐利的目光

　　——极富感染他人的能力

　　——良好的学习能力

　　-    ——卓越的执行力

　　——各国人的智商比较，中国人的智商特别高

　　——领导者的理念更新

　　——明确各级经理的决策范围

　　-    ——实施书面汇报制度

　　——建立完善的财务预算体系

　　——制定一周的重大工作计划和总结制度

　　——挑选一名称职的秘书

　　——加强自己的时间管理

　　——案例：某公司高层领导的时间管理

　　第七讲 当代领导的人力资源管理

　　——人力资源的新理论

　　——管理岗位人员的激励

　　——迅速提升关键人员素质的理论与方法

　　——案例：销售代表的公关方案策划

　　——案例：采购人员降低采购成本策划

　　——案例：后备干部的整体素质检讨

　　——领导者的经典面试问题

　　——后备干部的考察与选择

　　第八讲 当代领导的财务管理

　　-——财务管理的核心作用

　　——案例：如何执行总成本领先战略

　　——降本减费的八大工具

　　——案例：利用损益表避免企业败走麦城

　　——案例：某公司的财务预算体系

　　——现金流量是当代企业的血液

　　——销售代表的经济利益分析

　　-——结束语