经营者不应只将注意力放在产品上，更重要的还在于运用自己的创造力来配合消费者的欲望和需要。 　　企业营销的主动权来源于对消费者的购买欲望、购买规律以及购买过程中消费者的心理过程的深刻了解。 　　我们在制定营销策略之前，作为制定策略的客观依据，首先就要研究消费者的购买规律。 　　营销活动从表面上看是销售产品，而在本质上是人际关系的调整。 　　谁把买卖双方对立起来，最后的结局必然失败；谁能将买卖双方作为一体化考虑，才会获得营销的成功。 　　消费者需要了解，更需要理解，理解了消费者才能制定有效的营销策略

　　消费心理与营销技巧课程大纲：
　　**讲：市场竞争新概念
　　第二讲：出奇制胜的营销策划
　　第三讲：研究市场以驾驭市场
　　第四讲：市场赢家的科学决策
　　第五讲：消费心理与营销技巧
　　第六讲：成功广告的策划艺术
　　第七讲：推销成功的答案
　　第八讲：创名牌与名牌资源的开发
　　第九讲：企业文化塑造企业灵魂
　　第十讲：有效管理的历史分析