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吴沂洲

营销倍增--聚焦客户核心需求

吴沂洲 /

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课程目标

顶级销售人员应必备的职业心态   成功销售工作中的实用礼仪及职业禁忌   成功的产品解说要点与技巧   卓越的客户沟通技巧和正确异议处理方法   高效、精准的客户促成方法

课程大纲

  营销倍增--聚焦客户核心需求课程大纲:
  **部分:客户核心需求分析
  从九天之上到地球核心——客户需求本质分析;
  分解营销——我们凭什么生存?
  从复杂到精炼
  “价值创新”还是“杀敌一万,自损八千”
  第二部分:如何聚焦客户核心需求
  所言非所欲,事实不等于真相;
  创新与头脑风暴;
  聚焦核心需求——做功课——客户功课表;
  竞争对手分析;
  情境法则——做山大王还是当正规军?
  第三部分:从单兵作战到系统集成
  单兵作战法宝
  客户黄金法则及训练;
  目标制定、质询会……
  心理学训练;
  单兵作战手册:困难、常见异议方式—客户顾虑表……
  解决方案因子分析,自身产品分析、优势组合、系统销售组合;
  第四部分:营销中的人力资源管理
  聚焦客户核心需求——人力资源如何应对?
  企业核心价值观的融入;
  营销精英筛选、定位、强制的训练、量身定制——训练个人杀手锏;
  超越竞争对手的法宝——客户关系管理 ;
  客户VS大客户;
  臭皮匠小组赢过明星队——车马炮资源的重新配置;
  营销精英性格、潜力、发展方向状况综合评估……
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