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林有田

强势推销--倍增销售业绩技巧

林有田 /

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课程目标

深入讲授了销售人员突破恐惧访问心理、建立和谐关系、发掘客户潜在需求及处理客户异议的技能,   同时还讲解了达成销售协议、售后追踪与服务等方面需要注意的问题

课程大纲

  强势推销--倍增销售业绩技巧课程大纲:
  **部分培养斗志、气势和正确心态
  **讲推销工作和业绩倍增架构分析
  1.引言
  2.商业世界的法则
  3.销售人员必须知道的两件事
  4.做一个终身的学习者
  5.顶尖业务员成功的关键
  6.业绩长红必须做的四件事
  第二讲从事业务工作的心理态度
  1.建立积极正确的心态
  2.积极的心态及其达成方法
  3.销售活动的七项心理法则
  第二部分突破恐惧访问的心理
  第三讲如何突破恐惧访问的心理(上)
  1.建立坚强的心理准备
  2.顾客不友善的原因和对策
  3.什么是自我观念
  4.快速提升自我观念的具体方法
  第四讲如何突破恐惧访问的心理(下)
  1.害怕被人拒绝是后天学习和养成的
  2.如何克服心理障碍
  3.有效提升自信心的具体做法
  第三部分给对方好的**印象
  第五讲**印象研究与应用(上)
  1.销售的**步是推销自己
  2.推销自己的三个步骤
  3.与准客户寒暄的技巧
  4.如何与准客户交换名片
  第六讲**印象研究与应用(下)
  1.递出名片与接受名片时的注意事项
  2.如何赞美准顾客
  3.如何向准顾客说明见面目的
  第四部分建立关系和发掘顾客的需求
  第七讲建立和发展信赖和谐的关系
  1.新旧销售模式之比较
  2.成功销售重要的技巧
  3.初次见面如何建立良好的**印象
  4.成为优秀的业务高手应做好的事
  第八讲发掘顾客真正的需求
  1.发掘顾客真正需求的关键
  2.了解顾客的认知
  3.倾听的目的和好处
  4.有效主动倾听的技巧
  5.如何了解顾客心中的想法
  第五部分提供解决方案与处理反对意见
  第九讲为顾客展示解决问题的方式
  1.引言
  2.销售成功的九个关键因素
  3.如何展示解决问题的方式
  4.无往不利的说服技巧
  第十讲防御力研究——克服拒绝
  1.成功处理顾客异议的两个关键
  2.如何成功处理顾客的异议
  3.顾客提出价格异议的原因及其处理方法
  第十一讲成交力研究——成交的时机与方法
  1.成交的目的
  2.提出成交请求的佳时机
  3.成交高手的致胜秘诀和成交方法
  4.登门拜访的成交秘诀
  5.后续追踪的开场白
  第十二讲满意力研究——售后追踪与服务
  1.提供满意的售后服务的方法
  2.做好售后追踪服务的计划表
  3.询问顾客的反映意见
  4.找出再销售机会
  5.处理顾客抱怨的特别建议
  6.防止失去顾客的方法
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