通过看电影电视片段感受和学习沟通，深刻领会以下沟通技巧：沟通中的说服技巧；生动表达的技巧；异议处理的技巧；批评与指导的艺术；说明：课程目标可根据学员情况进行针对性的选择。李老师将根据目标和需求重组视频与课件进行教学。

 沟通中的说服技巧

《谈判讲师》中的说服要点与细节分析

《绝望的主妇》：说服对于销售沟通、同事沟通的重要性

《卡特教练》中数字说服

林志玲的成名秘诀

说服的程序：《非诚勿扰》片段欣赏；《三国演义之吕布的背叛》

暖场技巧：

赢得陌生人信任的6个操作要点

建立好感的五个要素

《亮剑》中赵刚的沟通暖场技巧

常用的暖场技巧

生动表达的秘诀

《2

8年金鹰节颁奖晚会》：细节的感染力

《霸王别姬》**幕：共享成功营销案例的要点

《肖申克的救赎》片段：如何让人相信？

异议处理的技巧

《绝望的主妇》中Lynette如何应对老板夫人

沟通中“垫子”的妙用：《疯狂的赛车》

异议处理三部曲

亮剑之李云龙求婚

指导与批评的艺术

三明治沟通艺术

张艺谋是如何指导李宁点燃奥运会主火炬