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胡斌

高绩效团队建设的5大要素

胡斌 /

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课程目标

了解高绩效团队的特点   了解团队成长5个阶段的建设要点   把握高绩效团队文化建设的关键   掌握优秀团队领导的1个认知和5项技能   掌握优秀团队成员职业化的“一个中心三个基本点”   掌握团队认知冲突的5种解决方法   掌握团队角色冲突解决的思路

课程大纲

  高绩效团队建设的5大要素课程大纲:
  **要素:优秀团队的DNA
  团队的基本概念
  典型团队案例分析
  高绩效团队的要点
  主要的团队类型
  集体队列型团队
  棒球型团队
  足球型团队
  团队文化基因
  团队有效性测试
  ※本单元工具——《团队有效性测试》
  第二项要素:团队成长的快乐与苦恼
  **要素:优秀团队的DNA
  团队的基本概念
  典型团队案例分析
  高绩效团队的要点
  主要的团队类型
  集体队列型团队
  棒球型团队
  足球型团队
  团队文化基因
  团队有效性测试
  ※本单元工具——《团队有效性测试》
  第二项要素:团队成长的快乐与苦恼
  案例演练——组织3 3联动
  团队发展阶段的2种观点
  5阶段理论
  间断平衡理论
  团队5个发展阶段的工作要点
  形成期的常见困惑及应对方案
  振荡期的常见困惑及应对方案
  规范期的常见困惑及应对方案
  绩效期的常见困惑及应对方案
  中止期的常见困惑及应对方案
  ※本单元工具——《团队发展阶段自我诊断》
  第三项要素:引领队伍的道理
  团队领导的自身定位
  团队领导的真实含义
  促成组织三层联动
  做“全球型”的团队领导
  为团队设定工作职责和目标的技能
  设定KPI
  目标设定和分解
  甄选团队成员的技能
  素质模型的确立
  甄选的方法
  激励辅导的技能
  工作控制的基本方法
  针对4种不同下属的辅导
  绩效说话(表扬和批评的技术)
  不花钱地激励
  培训发展团队成员的技能
  公正评估团队成员工作表现的技能
  ※本单元工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》
  第四项要素:做职业化的团队成员
  团队成员的职业化的一个中心三个基本点
  团队协作的要点
  团队的沟通
  团队的典型沟通方式
  直言不讳地表达艺术
  从“不”到“是”的说服技术
  如何与不同风格的人沟通
  公众表达(简报的技巧/出席会议的技巧)
  出色文案
  ※本单元工具——《金字塔方法》
  第五项要素:化干戈为玉帛
  团队冲突的2种类型
  认知性冲突
  性格性冲突
  认知性冲突的5种解决思路
  9种团队角色工具的使用
  ※本单元工具——《9种团队角色识别工具》
  案例演练——组织3 3联动
  团队发展阶段的2种观点
  5阶段理论
  间断平衡理论
  团队5个发展阶段的工作要点
  形成期的常见困惑及应对方案
  振荡期的常见困惑及应对方案
  规范期的常见困惑及应对方案
  绩效期的常见困惑及应对方案
  中止期的常见困惑及应对方案
  ※本单元工具——《团队发展阶段自我诊断》
  第三项要素:引领队伍的道理
  团队领导的自身定位
  团队领导的真实含义
  促成组织三层联动
  做“全球型”的团队领导
  为团队设定工作职责和目标的技能
  设定KPI
  目标设定和分解
  甄选团队成员的技能
  素质模型的确立
  甄选的方法
  激励辅导的技能
  工作控制的基本方法
  针对4种不同下属的辅导
  绩效说话(表扬和批评的技术)
  不花钱地激励
  培训发展团队成员的技能
  公正评估团队成员工作表现的技能
  ※本单元工具——《SMART方法》、《DDI21工作特色》、《3步法培训》
  第四项要素:做职业化的团队成员
  团队成员的职业化的一个中心三个基本点
  团队协作的要点
  团队的沟通
  团队的典型沟通方式
  直言不讳地表达艺术
  从“不”到“是”的说服技术
  如何与不同风格的人沟通
  公众表达(简报的技巧/出席会议的技巧)
  出色文案
  ※本单元工具——《金字塔方法》
  第五项要素:化干戈为玉帛
  团队冲突的2种类型
  认知性冲突
  性格性冲突
  认知性冲突的5种解决思路
  9种团队角色工具的使用
  ※本单元工具——《9种团队角色识别工具》
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