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冯南石

MTP中高层经理管理素质培养

冯南石 / 国家注册培训讲师

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课程目标

1、了解管理人员的角色定位、使命愿景 2、掌握时间管理,压力管理等基本技能,树立管理者正确的观念和心态 3、掌握在具体工作中如何提升团队执行力 4、教学员如何正确把握执行力的修炼方法,帮助学员迅速打造一支敬业的职业化团队 5、掌握如何与上司、同级和下属进行有效的沟通,协调部门的关系、建立高绩效团队找到指导和培育部属的有效方法

课程大纲

 **章、管理者的角色认知

1、哈佛案例讨论:管理者的误区

2、管理就是实践

3、管理的意义

4、管理者的使命

5、管理的特质

第二章、管理目标与执行

1、我们的团队为什么执行不力?

2、执行力的概念

3、目标制定与分解技巧

4、目标的SMART原则

5、PDCA循环

第三章、管理沟通

1沟通的概念和过程

2沟通测试——了解自己的沟通类型

3沟通模型

4沟通的类别

5高效沟通的五大核心技术

6管理沟通的原则及方法:

7常见管理沟通的技巧

第四章、团队建设和管理

1、优秀团队的基本概念

2、四种团队现象(明星队对冠军队……)

3、群体、团体与团队的区别

4、优秀团队的七大特征

5、团队建设游戏:

6、如何指导和培育部属

7、课题研讨 (1):如何管理刺头员工

      (2):如何管理聪明的员工

      (3):如何管理有离职倾向的员工

第五章:从管理到领导

1、管理的瓶颈

2、从管理到领导


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