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谢玉雄

《T W I-JI/JR/JM/JS》

谢玉雄 / 实战派管理培训师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元  TWI-JI工作教导

  1、何谓督导人员

  2、督导人员必备的五个条件

  3、工作教导应有的理念

  4、传统的教导有哪些缺失(案例演练)

  5、工作教导四阶段法

  6、教导前的准备事项

  7、工作分解表的制作方法(用企业现场案例分析)

  8、学员演练工作分解表的制作(企业现场案例演练)

  9、冗长的工作教导原则

  10、感觉的教导原则

  11、吵杂的环境教导原则

  12、督导人员应有的潜力

  13、TWI—JI教导评价表的运用

  14、实施正确的工作教导对工厂现场会有哪些效果

  15、VCD观赏学习:[李组长是如何成功实施工作教导的?]

  第二单元  TWI-JR工作关系

  1、督导人员存在的意义

  2、督导人员的角色与功能

  3、督导人员的管理使命

  4、工作分派时应考虑的原则

  5、督导人员的PACE人格分类

  6、人格类型特性分析

  7、描述你心中所期待的上司

  8、描述你心中所希望的部属

  9、学习问题解决四阶段法

  10、案例1: 马课长与吕课长的处理方法

  11、【人】的问题的四种发生类型

  12、增进人际关系的四项基本原则

  13、处理现场问题的系统分析法

  14、掌握部属想法和情绪的面谈方法

  15、人际问题解决表的运用

  16、学会「工作关系」后的效益

  17、案例2:如何解决工作现场因人手不足而影响产能的问题

  第三单元  TWI-JM工作改善

  1、改善的重要的重要性

  2、改善与管理的关系

  3、工作中有哪些方面需要改善,案例分析

  4、现场之工作分解细目注意什么

  5、进行现场改善自问的重要性

  6、展开新方法的作法、学员发表提案表

  7、实施新方法之程序

  8、使学员充分了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式

  9、案例:请学员观赏VCD,共同讨论,案例中哪些地方值得改善

  10、学习产生创意的十项法则,对现场改善有很大帮助

  11、介绍IE改善的基本手法

  12、体验式游戏:驿站传书,**游戏体会现场改善的重要性。

  13、综合指导,告诉学员要多做改善工作,务使运用所学贡献于其工作岗位。

  第四单元  TWI-JS工作安全

  1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨

  2、事故原因类型分析与记录统计使用

  4、灾害原因类型与防止实例研讨

  5、灾害的工作环境研讨

  6、安全心理研习

  7、人的不安全行为说明

  8、公司内安全状态实例分析

  9、物的不安全状态事例

  10、异常安全时的措施

  11、人与机的安全组合

  12、三级安全教育与实施细则

  13、现场工作安全点检的11个方面

  14、案例:现场工作安全点检表

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