专题讲解、案例分析、小组讨论、专业测试等

亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一):
销售谈判原则
有利的定位
制定高目标
良好地运用信息
充分了解自己的优势
满足需求为先, 要求为次
按照计划让步
·感受谈判高手之间的碰撞，领会谈判原则的运用（实例录象）
·参与经典的谈判,谈判中的让步策略 (谈判练习之二):
让步的精要
让步的原则
让步常犯的错误
销售谈判的三个层面概述
销售谈判的竞争性
提出要求
定出交换条件
销售谈判的合作性
·参与经典的谈判，领悟如何将谈判的原则体现到实际的商务谈判中 (谈判练习之三):
开放式提问
测试及总结
有附带条件的提议
需要, 要求及谈判条件
·参与经典的谈判，感受谈判的创造性源于客户需求的发现 (谈判练习之四):
需要及要求的特点及区别
谈判条件及其种类
销售谈判的创造性
营造谈判创造性的步骤
客户的需求种类
创造性的原则
·进而实现本课程的目标：
对谈判在您的个人及事业方面产生的作用有新的领悟
清楚了解商务谈判中运用的工具,其中包括:
谈判行为
谈判原则
谈判模式
更加清楚地领会策略性让步的精要
能够对所有销售谈判进行系统地计划