课程架构
一、问题背后的问题
即使向专门帮客户解决辣手问题的麦肯锡顾问公司，在面试新人时也会出现”美国共有多少家加油站？””为什么入水孔是圆形的？”这种怪问题，然而，重点不在于正确答案是什么。解决问题的能力，就是逻辑思考的能力——而这种能力，可以锻炼，让这些问题，可以找到解答。
就像武士不上战场仍要练剑一样，解决问题的思考力，是非常重要的。
二、撑杆跳哲学——挑战问题的高度
三、让问题“被看见”！——发现与解决问题的关键：可视化
人们经常会看着数字、闷着头去思考，却忽略意见更为重要的事情，那就是——问题其实就在”现场”，人必须动动自己的双脚，用自己的眼睛确认问题，将能够改善的部分加以”可视化”……。
四、领导人才不足怎么办？——我的关键人才在哪里？
为什么公司找不到适合的领导人才？管理阶层中，每个人的优势、劣势在哪里？如何培养自己的人才库？不论问题出在哪，该课程建议，从”策略理清”开始！
五、流程改善了吗？——如何用少的人力成本，完成目前的工作？
经营压力日重、利润增加不易，企业如何让以少的人力、低的成本完成现有的工作？该课程建议，不昂从”改善流程”做起……。
六、问题解决者 经验分享
