在企业诸多生产要素中，人是最重要的要素！一位知名企业的老板说：“企业的高度，决定于人力资源的高度！” 你会去找一个从来没有行医经验的医生去看病吗？坚决不会！ 但企业为什么会让一个从来没有管理经验的人去做经理呢？很多企业如此：没有训练就上岗！ 我们可以预见到必然的状况：没有经过训练的新经理上任后，遭遇到了一系列问题…… 面对来应聘的三位员工，如何做出明智的选择？ 面对五位部属，如何分配任务，达成部门的业绩指标？如何区分出业绩优良？如何良好地与员工做好绩效沟通？ 走上管理

一、管理者就是部门的人力资源经理

优秀经理的成长之路

人员管理的基础就是人力资源管理

管理中的科学和艺术

业务经理与人力资源经理的工作合作与分工（小组讨论）

二、慧眼识人的选才技巧

l选拔人才选什么？

a)价值观

b)选拔才干

什么是才干

案例学习：杨利伟、金庸

才干与技能的差异

c)知识和技能

谁来做选拔？

选才的技巧

a)面试前的准备

b)面试中的方法

结构化面试——STAR模型