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陈泓冰

励志中国——员工行为职业化

陈泓冰 /

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课程大纲

课程大纲:

一、 企业与员工行为职业化

1、 制度与行为规范
2、 企业形象与员工行为
3、 企业理念与员工行为职业化案例

二、 中国的希望:激情员工——挑战者思维
1、 学会工作
2、 学会发现问题
3、 工作中问题案例分析
4、 工作中问题的分析与解决
5、 挑战者思维案例
6、 利用有效的工作管理工具
7、 工作改善案例学习研讨

三、 创造者、打工者、偷懒者三者的可变性

四、 中国年轻一代的职业化标准——超越客户满意

1、 认识企业内外部客户
2、 超越客户满意
3、 客户满意的标杆管理案例学习

五、 改变民族的劣根性:企业核心素质——团队执行力
1、 认识团队
2、 成功团队的特点
3、 团队建设方法
4、 团队管理者行为职业化
5、 团队成员行为职业化
6、 养成良好的工作习惯
7、 创造团队文化氛围
8、 员工需要良性竞争及竞争管理工具

六、 改变个人的劣根性:员工高效工作作风——趋零法则
1、 决定事业成功与否的职业化心态:零心态
2、 个人职业化工作作风:零借口、零时差、零遗留
3、 工作能力提升要素:零排斥
4、 人际协调与沟通:零障碍
5、 圆满达成目标:零缺口、零繁琐
6、 个人产品管理:零缺陷
7、 个人服务职业化:零距离

七、 个人职业化任职素质

八、 各岗位职业化工作作风

九、 工厂即道场、工作即修炼——职业人生
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