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张晨

团队建设与团队合作

张晨 / 物业管理培训讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  **单元:团队的重要性

  雁群的启示

  狼的启示

  谁是森林之王

  团队的作用

  为什么要组建团队?

  团队活动:建立团队

  第二单元:有关团队的基本概念

  什么是团队?

  团队精神

  团队构成的要素

  团队为什么如此流行?

  团队的发展过程(四个阶段)

  团队活动:接纳

  第三单元:有效团队的九个基本特征

  特征一:清晰的目标

  特征二:恰当的领导

  特征三:相关的技能

  特征四:有效的组织结构

  特征五:培养互相信任精神

  特征六:一致的承诺

  特征七:开放的沟通

  特征八:分享成果

  特征九:外部支持

  团队活动:团队平移

  第四单元:团队角色

  个人与团队的关系

  领导与团队的关系

  团队中快乐的我

  团队中佳的我

  角色测试:在团队中你通常扮演何种角色

  角色分析:不同角色的特征/作用/优点/缺点

  第五部分:培育团队精神----合作为本

  团队活动:尽量多盈利

  如何看待合作与竞争

  合作的五种现象

  人际关系六貌

  营造互信的合作氛围

  ------信任是合作的基础

  ------团队活动:培养互信

  建立双赢格局:利人利己的要领

  第六部分:打造卓越团队

  糟糕团队的三个层面

  如何走出团队合作的困境

  卓越团队的基本特征

  学雁群飞舞

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