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职业经理人的关键技能——中高层管理者MTP训练营
导论
1、曾经优秀的公司为什么会失败?
2、为什么优秀企业制定的目标总能达到?
3、管理工作的真相
一、高效工作动力之源
1、你为谁打工
1)职业还是事业
教学影片《职业还是事业》
2)如何找到工作乐趣
3)全力以赴
4)激情——不疯魔不成活
2、公司与你
1)老板永远是对的
教学影片《不可能的任务》
2)进化法则——调适
3)我们能改变的只有自己,责任到己为止!
3、成功之源——积极心态
4、专业致胜——专注才能专业
5、经理人的角色认知
6、客户意识和服务营销
二、目标与时间管理
1、时间的特性 练习:时间线
2、假如今天是你生命中的后一天
情境模拟:卡里是在浪费时间吗?
3、时间管理的陷阱
4、以终为始——设定与分解目标
1)目标设定七原则
2)目标分解流程与技巧
5、要事**、第二象限和80/20法则
6、猴子定律
7、时间管理的技巧
8、时间管理的发展
三、团队管理
1、为什么是团队而不是个人
1)刘邦和项羽
2)团队的定义。
3)适合于团队的任务和情形
互动练习:团队建设训练
2、团队角色
1)团队都有哪些角色
2)团队中能缺少哪类角色?
3)人和人是不同的——九型人格
4)角色管理
3、高智商团队的不良表现及成绩不佳的原因
4、如何成为优秀的团队成员
5、职业人不职业的七大行为
6、不职业的团队表现
互动练习:团队任务训练——做一做就知道你的团队管理能力
7、效率与效能
8、如何打造超效能团队
1)低效团队表象
2)打造高效能团队关键点
战略层面、执行流程、收益分析、客户满意、竞争策略、勤于嘉许
9、超效能铁军——职业化团队及其特征
10、团队的发展阶段
11、变革为何这么难
12、创新让你更高效——创新四原则与三要素
四、执行秘诀——如何布置任务与接受任务
1、执行力不强的原因
2、如何面对“任务黑洞”
3、如何布置任务?
4、如何接受任务?
教学影片《如何布置和接受任务》
5、如何消除执行阻力?
教学影片《如何消除执行阻力》
6、沟通无处不在——知彼解己
1)沟通不良的弊病
2)高效能沟通四大技巧
3)五维沟通
互动练习:管道图
五、高效授权与成功激励
1、授权是什么
2、为什么要授权?
3、授权的四种类型
4、适度授权
5、如何进行激励分析
6、经理如何激励
7、老板惯用的不花钱激励六诀
8、认可与赞美
9、根据人格类型激励
六、如何汇报工作
1、带着方案谈问题
2、汇报工作要诀
小工具:一页备忘录和行动计划
七、如何高效的开会
1、开会前要问的问题
2、会议分类——有多少会可以重来?
3、议事原则
4、会议流程与控制技巧
5、你也可以有影响力——参加会议技巧
练习:小型会议
八、卓越领导与部属培育
1、领导与管理的区别
2、领导的八大元素
3、领导权利的来源
4、情境领导三大技巧
5、教练辅导
1)教练技术的三大效用
2)教练型领导的教练程序
3)提高绩效九大教练技巧
6、如何提高学习力
7、职业生涯规划工程
8、从优秀到卓越,从技术到艺术
职业习惯造就卓越人生
课后作业
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