您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 当好中层管理者

薛灿宏

当好中层管理者

薛灿宏 / 知名管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

第一部分   中层经理的职责           中层经理的由来、定义           中层经理的三种境界(做经理、坐经理、作经理)           中层经理4种错误的角色定位           中层经理的职责(承

课程大纲

  **部分   中层经理的职责

 

        中层经理的由来、定义

 

        中层经理的三种境界(做经理、坐经理、作经理)

 

        中层经理4种错误的角色定位

 

        中层经理的职责(承上启下、承前启后、承点启面)

 

        中层经理的3大内伤      

 

  1)  心态浮躁,借口太多,诸事不责己而归罪于外

 

  2)  危机感淡薄,学习力不够,跟不上高层的节奏

 

  3)缺乏老板意识,不肯用心,总觉得在为别人做事情

 

  案例讨论:①夹板气如何排解?

 

          ②为什么领导不满意、部下也不满意?

 

  第二部分   与上司相处的7大原则

 

  1     上司永远是对的(合理地坚持,圆满地沟通)

 

  2     不要议论上司的是非(上司是你一生中大的客户)

 

  3     不要抢上司的风头(用适当的方式推销建议)

 

  4     独立承担责任(上司要的是结果)

 

  5     敏感于上司的立场(站在上司的立场思考)

 

  6     不要随便请示,请示要有备选方案(请上司做选择题)

 

  7     让上司做好人,自己扮黑脸(好人会保护黑脸)

 

  案例讨论:①供应商这笔钱能不能付?

 

            ②这个人力资源经理怎么怎么做?

 

  第三部分   如何与其他经理共事

 

  1  因为看法不同,所以必然冲突

 

     对策:加强内部客户链管理  主动沟通

 

  2     横向管理的三个难点

 

  没有强制性、当面不说背后乱说、谁也不主动说

 

  4  与同僚相处的两个原则

 

  1)面子**,道理第二,你给面子他就讲理

 

  2)高标处事,低调做人,太张扬总不会有好结果

 

  5  亲和力是个什么力?

 

  1)亲和力=沟通能力+包容能力

 

         2)沟通能力=表达能力 理解能力

 

  6  孙悟空是不是好经理?

 

  为什么有本事却没人缘?

 

  博得同僚好感的三个建议

 

  案例讨论:别的经理不买我的帐,怎么办?

 

  第四部分   如何带领下属取得更大业绩

 

         1决定下属业绩的两个要素

 

  1)    员工队伍中的四种人

 

  2)    先态度后能力,主动与热忱很难培养

 

  2     做教练,不做警察

 

  1)    嫡系部队是培养出来的

 

  2)    他的素质差不是你的错,但不能提升他的素质,是你的大错

 

  3     对下管理中的情、理、法

 

  1)  制度要实用、要有刚性、要三假设

 

  2)  由情入理,以理为主,法不容情

 

  4     实用的管理手段----目标管理

 

  1)  设置目标的SMART原则

 

  2)  考核要素、考核周期、考核流程

 

  5     如何引爆下属的工作情绪

 

  1)    顾及自尊,就事论事

 

  2)    从他自身的利益点出发

 

  6     怎样实现大的工作成果

 

  1)    运用大多数人的努力实现目标

 

  2)    如何推行新的政策

 

  案例讨论:①小赵的招待费该不该报销?

 

  ②员工私捞好处,管理漏洞怎么补?


 


上一篇: 中坚力量六堂课 下一篇:中层管理者管理技能及综合素质提升训练

下载课纲

X
Baidu
map
""