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梁永存

七项成功职业习惯

梁永存 / 知名心理行为训练讲师

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课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一、七项成功职业习惯**项:团队协作

  什么是团队

  团队构成的要素

  功当其事,事当其言

  共同的目标与价值

  团队活动:建立新团队

  角色测试:在团队中你通常扮演何种角色?

  角色分析:不同角色的特征、作用、优点、缺点

  五行性格分析

  事在四方,要在中央。圣人执要,四方来效。

  不同角色对团队的贡献

  二 七项成功职业习惯第二项:时间管理

  认识时间管理――面对时间的“管理者自己的管理”

  时间管理之“道”、时间管理之“术”

  如何提升工作价值

  第二象限工作法

  如何提升跨部门合作项目的效率

  三、七项成功职业习惯第三项:目标管理

  什么是目标;

  目标管理理念的追溯;

  功当其事,事当其言;

  目标与职责清晰化;

  如何设定绩效目标;

  世易则事异,事异则备变;

  目标的衡量标准;

  目标管理SMART原则和八个步骤;

  四、七项成功职业习惯第四项:冲突管理及处理技巧

  什么是冲突?如何看待冲突?

  传统观点——回避冲突

  人际关系观点——接纳冲突

  相互作用观点——鼓励有效冲突

  冲突的有效性和有害性

  处理冲突的五种策略(竞争、合作、回避、妥协、迁就)

  冲突的五种策略运用

  危机管理与预防管理

  五、七项成功职业习惯第五项:高效执行

  奉法者强,则国强

  执行力的四个层次

  高绩效团队的标准与特征

  阻碍执行的四个因素及对策研究

  管理者可改进的领域和影响部门、影响员工可改进的领域

  六、七项成功职业习惯第六项:有效沟通

  凡说之难,在知所说之心

  沟通的重要性

  基本沟通方法

  沟通机制与沟通策略

  同理战术

  与上级、平级、下属沟通的技巧

  七、七项成功职业习惯第七项:学会激励与授权

  智不足以便知物,因物以治物。

  激励理论:需求层次论和双因素理论

  激励的技巧

  榜样的力量是无穷的

  非物质激励策略

  物不尽智

  可以授权的工作与授权技巧

  不宜授权的工作

  用人四策:分槽合槽  高屋底屋  画饼分饼  厚赏惜赏

  正确决策:预见  明辨  识大局  谋远虑

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