提高中层管理者技能

　　**单元：明确角色——管理者还是领导者？

　　领导者的三件事而不是三把火

　　管理者和领导者的区别

　　为什么要成为拥有领导能力的管理者

　　领导者是传播者

　　管理的终极目标

　　第二单元：领导力——不同领导风格对组织的影响

　　领导力演变的几个阶段

　　高压式

　　知名式

　　组织式

　　民主式

　　前导式

　　教练式

　　如何运用领导方格提升竞争力

　　第三单元：  营造管理生态——平衡领导的关键所在

　　管理生态对工作效率的影响

　　安迪的故事——我们的生存环境

　　双“S”立方模型对管理的牵引

　　如何判断我们的管理生态

　　如何调整我们的管理生态

　　第四单元：  平衡领导者**别人把事情做好

　　何谓真正的授权？

　　授权的利益所在

　　授权管理者要做些什么？

　　授权追踪

　　第五单元：  平衡领导者是授人以渔

　　教练的目标

　　教练的态度

　　队员想要什么？

　　怎样提好问题？

　　怎样做个好听众？

　　教练的步骤

　　寻求反馈

　　第六单元：  平衡领导者是影响力讲师

　　员工喜欢被影响而不是被改变

　　影响力关键：己所欲，施与人

　　皮格马利翁效应：正面强化

　　阿尔弗雷德的他人认知

　　怎样聪明的影响员工

　　怎样与员工达成共识

　　第七单元：  平衡领导者是激励者

　　内在承诺与外在承诺

　　真正的执行来自内在承诺

　　哪些错误的管理诱因影响了执行

　　如何**需求找诱因

　　如何改变调整员工的行为

　　如何激发执行中的工作热情